Microsoft Clarity: INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLA PRIVACY

Per utilizzare il nostro Servizio, ti chiederemo di creare un account fornendo la tua email.

Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo automaticamente dal tuo dispositivo cookie, impostazioni della lingua, fuso orario, tipo e modello del dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, provider di servizi Internet, operatore mobile, ID hardware, altri identificatori univoci (come IDFA e AAID) e informazioni sulle tue interazioni con il sito web. Questi dati ci servono per fornire i nostri servizi, analizzare l’uso del sito web da parte dei clienti e misurare gli annunci.

Per fornire i servizi, migliorare il sito web e pubblicare annunci, usiamo soluzioni di terze parti. Di conseguenza, possiamo trattare i dati usando soluzioni sviluppate da Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid, OpenA e Clarity. Pertanto, alcuni dati vengono archiviati e trattati sui server di tali terze parti. Questo ci consente di (1) fornire determinati servizi; (2) analizzare diverse interazioni (con quale frequenza gli utenti effettuano acquisti, quali prodotti hanno visualizzato); (3) pubblicare e misurare annunci (e mostrarli solo a un determinato gruppo di utenti, ad esempio solo a chi ha effettuato un acquisto).

Leggi la nostra Informativa sulla privacy qui sotto per saperne di più su come trattiamo i dati (Sezione 3), sui diritti disponibili in materia di privacy dei dati (Sezione 6) e su chi sarà il titolare del trattamento (Sezione 1). Se hai ancora domande, contattaci all’indirizzo onlydocaddress@gmail.com.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali vengono raccolti quando utilizzi il sito web OnlyDoc (il “Sito web”), i servizi e i prodotti forniti tramite esso (insieme al Sito web, il “Servizio”) e come tali dati personali saranno trattati.

UTILIZZANDO IL SERVIZIO, CI GARANTISCI CHE (I) HAI LETTO, COMPRESO E ACCETTATO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E (II) HAI PIÙ DI 16 ANNI (OPPURE IL TUO GENITORE O TUTORE HA LETTO E ACCETTATO LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER TE). Se non accetti o non puoi fornire questa garanzia, non devi utilizzare il Servizio. In tal caso, devi (a) contattarci e richiedere l’eliminazione dei tuoi dati; (b) lasciare il Sito web e non accedervi né utilizzarlo; e (c) annullare eventuali abbonamenti o prove attive.

Qualsiasi traduzione dalla versione inglese è fornita esclusivamente per tua comodità. In caso di differenze di significato o interpretazione tra la versione in lingua inglese della presente Informativa sulla privacy e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese. Il testo originale in inglese sarà l’unica versione giuridicamente vincolante.

GDPR” indica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

SEE” include tutti gli attuali Stati membri dell’Unione europea e dell’Associazione europea di libero scambio. Ai fini della presente informativa, il SEE include il Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord.

Trattare,” in relazione ai dati personali, include la raccolta, l’archiviazione e la comunicazione a terzi.

INDICE

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

4. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI (si applica solo agli utenti con sede nel SEE)

5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

6. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI ALLA PRIVACY

7. LIMITI DI ETÀ

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

10. Stati Uniti INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEGLI STATI

11. CONSERVAZIONE DEI DATI

12. COME VENGONO GESTITE LE RICHIESTE “DO NOT TRACK”

13. CONTATTACI

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

OnlyDoc Limited, società registrata ai sensi delle leggi della Repubblica di Cipro, con sede legale in Georgiou A' Avenue, 95, Charitini Court, 1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cipro, sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

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2. CATEGORIE DI DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente (ad esempio, il tuo indirizzo email). Raccogliamo anche dati automaticamente (ad esempio, cookie e informazioni tecniche sul tuo dispositivo).

2.1. Dati che riceviamo direttamente da te

2.1.1. Identificatori

Puoi fornirci il tuo nome e indirizzo email quando crei un account nel Servizio, effettui un acquisto o ci contatti con qualsiasi altro mezzo.

2.1.2. Dati dell’account

Sono incluse le tue informazioni di accesso (email e password) e l’ID utente.

2.1.3. Dati di acquisto

Quando effettui pagamenti tramite il Servizio, devi fornire i dati di fatturazione, come il numero della carta di credito, ai nostri fornitori di servizi di pagamento. Non raccogliamo, archiviamo né abbiamo accesso al numero completo della carta di credito, anche se possiamo ricevere alcune informazioni limitate, inclusi dati relativi alla carta di credito (tra cui un token sicuro che rappresenta il tuo metodo di pagamento), dati sui prodotti o servizi acquistati, data, ora e importo dell’acquisto, tipo di metodo di pagamento utilizzato e cifre limitate del numero della tua carta.

2.1.4. Contenuto

Il nostro Servizio accederà al contenuto, ovvero documenti o file che carichi nel tuo account, e lo archivierà per consentire il normale funzionamento del Servizio. Possiamo anche trattare tue caratteristiche personali, come la firma, se usi questa funzione dei nostri Servizi.

2.1.5. Feedback/comunicazioni

Possiamo anche trattare la tua email e altre informazioni che ci fornisci tramite l’assistenza clienti e altre comunicazioni.

2.2. Dati che raccogliamo automaticamente:

2.2.1. Dati su come ci hai trovato

Raccogliamo dati sulla tua app o URL di provenienza (ovvero l’app o il punto del Web in cui ti trovavi quando hai toccato/fatto clic sul nostro annuncio).

2.2.2. Dati su dispositivo e posizione

Raccogliamo dati dal tuo dispositivo mobile. Esempi di tali dati includono: impostazioni della lingua, indirizzo IP, fuso orario, tipo e modello di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, provider di servizi Internet, operatore mobile e ID hardware.

2.2.3. Dati di utilizzo

Registriamo come interagisci con il nostro Servizio. Ad esempio, registriamo quali pagine hai visualizzato, le funzioni e i contenuti con cui interagisci, con quale frequenza usi il Sito web, quanto tempo vi trascorri e i tuoi acquisti.

2.2.4. ID pubblicitari

I nostri fornitori di servizi possono raccogliere il tuo Apple Identifier for Advertising (“IDFA”), Identifier for Vendor (“IDFV”) o Google Advertising ID (“AAID”) (a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo) quando accedi al nostro Sito web da un dispositivo mobile. Di norma puoi reimpostare questi identificatori tramite le impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo (ma non lo controlliamo).

Alcune informazioni che noi e i nostri partner terzi raccogliamo automaticamente vengono acquisite tramite cookie, file di testo contenenti piccole quantità di informazioni scaricati sul tuo dispositivo, o tecnologie correlate, come web beacon, oggetti condivisi locali e pixel di tracciamento, per raccogliere e/o archiviare informazioni. Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sui cookie.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

Trattiamo i tuoi dati personali:

3.1. Per fornire il nostro Servizio

Ciò include consentirti di usare determinate funzioni del Servizio, utilizzare il Servizio senza interruzioni e prevenire o risolvere errori del Servizio o problemi tecnici. A seguito di tale trattamento, useremo la tua email, ad esempio, per creare il tuo account o archiviare il contenuto che carichi nel Servizio.

Usiamo l’API OpenAI per fornire riepiloghi e analisi di file PDF basati sull’AI. Per saperne di più, visita l’Informativa sulla privacy di OpenAI.

3.2. Per offrirti assistenza clienti

Trattiamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste di supporto tecnico, informazioni sul Servizio o a qualsiasi altra comunicazione avviata da te. A tal fine, possiamo inviarti notifiche o email, ad esempio sul funzionamento del nostro Servizio, sulla sicurezza, sulle transazioni di pagamento o avvisi relativi ai nostri Termini e condizioni d’uso o alla presente Informativa sulla privacy.

3.3. Per comunicare con te sul tuo uso del nostro Servizio

Possiamo comunicare con te tramite vari mezzi, inclusa l’email. Questi messaggi possono includere, ad esempio, email con informazioni sul Servizio. Per non ricevere più email, devi seguire le istruzioni nel piè di pagina delle email.

Usiamo il sistema di ticketing Zendesk per gestire le richieste dei clienti. Quando ci invii richieste tramite modulo di contatto o email, archivieremo i dettagli che ci fornisci tramite il sistema di ticketing Zendesk, che ci consente di tracciare, assegnare priorità e risolvere rapidamente le tue richieste. Per saperne di più, visita questa Informativa sulla privacy.

Usiamo ZeroBounce, un fornitore di servizi di verifica email che ci aiuta a convalidare, controllare e verificare le email all’istante. ZeroBounce ci consente di migliorare la deliverability delle email e i tassi di apertura rimuovendo indirizzi non validi, spam o inattivi dai nostri elenchi. ZeroBounce conserva i risultati di convalida delle email fino a 30 giorni, quindi li elimina automaticamente.

3.4. Per studiare e analizzare il tuo uso del Servizio

Questo ci aiuta a comprendere meglio la nostra attività, analizzare le nostre operazioni, mantenere, migliorare, innovare, pianificare, progettare e sviluppare il Servizio e i nostri nuovi prodotti. Usiamo questi dati anche per analisi statistiche, per testare e migliorare le nostre offerte. Questo ci consente di capire meglio quali categorie di utenti usano i nostri Servizi. Di conseguenza, spesso decidiamo come migliorare il Servizio in base ai risultati ottenuti da questo trattamento.

Usiamo Facebook Analytics, un servizio fornito da Facebook che ci consente di usare diversi strumenti di analisi. Su Facebook Analytics otteniamo, in particolare, dati demografici aggregati e informazioni su quante persone visitano il nostro Sito web, con quale frequenza gli utenti effettuano acquisti e altre interazioni. Scopri di più sull’approccio di Facebook ai dati nella sua Informativa sulla privacy

Amplitude è un servizio di analisi fornito da Amplitude Inc. Usiamo questo strumento per capire come i clienti usano il nostro Servizio. Amplitude raccoglie varie informazioni tecniche, in particolare fuso orario, tipo di dispositivo (telefono, tablet o laptop) e identificatori univoci (inclusi identificatori pubblicitari). Amplitude ci consente anche di tracciare varie interazioni che avvengono nel nostro Sito web. Di conseguenza, Amplitude ci aiuta a decidere su quali funzioni concentrarci. Amplitude fornisce maggiori informazioni su come tratta i dati nella sua Informativa sulla privacy.

Usiamo Firebase Analytics, un servizio di analisi fornito da Google. Per comprendere l’uso dei dati da parte di Google, consulta le norme per i partner di Google, le informazioni sulla privacy di Firebase e l’Informativa sulla privacy di Google.

Usiamo anche Clarity, un prodotto di analisi Microsoft, per capire come le persone usano il sito web e individuare tendenze specifiche. Informativa sulla privacy e sulla sicurezza dei dati di Clarity.

Usiamo anche Hotjar, uno strumento di analisi del comportamento che analizza l’uso del Servizio e fornisce feedback tramite strumenti come mappe di calore, registrazioni di sessione e sondaggi. Per maggiori dettagli, consulta l’Informativa sulla privacy di Hotjar.

Inoltre, possiamo eseguire analisi di prima parte sui contenuti che carichi nel Servizio per capire come gli utenti interagiscono con il nostro Servizio, migliorare la qualità e la funzionalità del tuo Servizio e l’esperienza utente. A tal fine, i tuoi dati non vengono condivisi con terze parti, salvo il provider di hosting che archivia i contenuti per nostro conto.

3.5. Per inviarti comunicazioni di marketing

Trattiamo i tuoi dati personali per le nostre campagne di marketing. Di conseguenza, riceverai informazioni sui nostri prodotti, ad esempio offerte speciali o nuove funzioni e prodotti disponibili sul Sito web. Se non vuoi ricevere email di marketing da parte nostra, puoi annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni nel piè di pagina delle email di marketing.

Per inviarti comunicazioni di marketing, usiamo Customer.io, una piattaforma di marketing multicanale che ci consente di inviarti messaggi in-app, notifiche push ed email. Informativa sulla privacy di Customer.io.

3.6. Per personalizzare i nostri annunci

Noi e i nostri partner usiamo i tuoi dati personali per adattare gli annunci e, se possibile, mostrarteli al momento pertinente. Ad esempio, se hai visitato il nostro Sito web, potresti vedere annunci dei nostri prodotti nel feed di Facebook.

Come disattivare o gestire la pubblicità personalizzata

iOS: Su iPhone o iPad, vai su Impostazioni > Privacy > Pubblicità Apple e deseleziona Annunci personalizzati.

Android: Per disattivare gli annunci su un dispositivo Android, vai su Impostazioni > Privacy > Annunci e attiva Disattiva personalizzazione annunci. Inoltre, puoi reimpostare l’identificatore pubblicitario nella stessa sezione (questo può anche aiutarti a vedere meno annunci personalizzati). Per saperne ancora di più su come gestire le scelte pubblicitarie su vari dispositivi, consulta le informazioni disponibili qui.

macOS: Per disabilitare gli annunci personalizzati sul MacBook, vai su Preferenze di Sistema > Sicurezza e Privacy > Privacy, seleziona Pubblicità Apple e deseleziona Annunci personalizzati.

Windows: Su un laptop con Windows 10, seleziona Start > Impostazioni > Privacy, quindi disattiva l’impostazione “Consenti alle app di usare l’ID annunci per rendere gli annunci più interessanti per te in base alla tua attività nelle app.” Se usi una versione diversa di Windows, segui i passaggi indicati qui.

Per saperne ancora di più su come gestire le scelte pubblicitarie su vari dispositivi, consulta le informazioni disponibili qui.

Inoltre, puoi ottenere informazioni utili e disattivare alcune pubblicità basate sugli interessi visitando i seguenti link:

Rispettiamo il tuo diritto di gestire gli annunci che vedi. Per questo ti informiamo sui fornitori di servizi che usiamo a tale scopo e su come alcuni di essi ti consentono di controllare le preferenze pubblicitarie.

Google Ads è un servizio di distribuzione di annunci fornito da Google che può mostrare annunci agli utenti. In particolare, Google ci consente di adattare gli annunci affinché vengano mostrati, ad esempio, solo agli utenti che hanno eseguito determinate azioni sul nostro Sito web (ad esempio, mostrare i nostri annunci agli utenti che hanno effettuato un acquisto). Altri esempi di eventi che possono essere usati per adattare gli annunci includono, in particolare, la visita al nostro Sito web. Google consente ai suoi utenti di disattivare gli annunci personalizzati di Google e di impedire l’uso dei loro dati da parte di Google Analytics.

Usiamo Microsoft Advertising per promuovere i nostri Servizi. Puoi trovare maggiori informazioni su come lo facciamo nell’informativa sulla privacy di Microsoft Advertising.

3.7. Per elaborare i tuoi pagamenti

Offriamo prodotti e/o servizi a pagamento all’interno del Servizio. A tale scopo, usiamo servizi di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento). A seguito di questo trattamento, potrai effettuare un pagamento e noi riceveremo la notifica dell’avvenuto pagamento.

Non archivieremo né raccoglieremo direttamente i dati della tua carta di pagamento. Queste informazioni saranno fornite direttamente ai nostri processori di pagamento terzi.

Per abilitare gli acquisti ed elaborare i tuoi pagamenti, usiamo PayPal (Dichiarazione sulla privacy) e Solid (Informativa sulla privacy) come fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti.

3.8. Per far rispettare i nostri Termini e condizioni d’uso e prevenire e contrastare le frodi

Usiamo i dati personali per far rispettare i nostri accordi e impegni contrattuali e per rilevare, prevenire e contrastare le frodi. A seguito di tale trattamento, possiamo condividere le tue informazioni con altri soggetti, incluse le autorità di contrasto (in particolare se sorge una controversia in relazione ai nostri Termini e condizioni d’uso).

3.9. Per adempiere agli obblighi di legge

Possiamo trattare, usare o condividere i tuoi dati quando la legge lo richiede, in particolare se un’autorità di contrasto richiede i tuoi dati tramite mezzi legali disponibili.

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4. BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

Questa sezione illustra le basi giuridiche su cui ci fondiamo per ciascuna specifica finalità di trattamento. Per maggiori informazioni su una finalità specifica, consulta la Sezione 3. Questa sezione si applica solo agli utenti con sede nel SEE.

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

4.1. Per eseguire il nostro contratto con te.

Su questa base giuridica, noi:

  • Forniamo il nostro Servizio (in conformità ai nostri Termini e condizioni d’uso);

  • Ti forniamo assistenza clienti;

  • Comunichiamo con te in merito al tuo uso del nostro Servizio;

  • Elaboriamo i tuoi pagamenti.

4.2. Per perseguire i nostri legittimi interessi;

Ci basiamo su interessi legittimi:

  • per comunicare con te in merito al tuo uso del nostro Servizio;
    Ciò include, ad esempio, inviarti un’email per avvisarti del rilascio di un nuovo prodotto o ricordarti di completare un acquisto. Il legittimo interesse su cui ci basiamo per questa finalità è incoraggiarti a usare più spesso il nostro Servizio.

  • per studiare e analizzare il tuo uso del Servizio;
    Il nostro legittimo interesse per questa finalità è migliorare il nostro Servizio, comprendere le preferenze degli utenti e offrirti un’esperienza migliore (ad esempio, rendere l’uso del Sito web più semplice e piacevole oppure introdurre e testare nuove funzioni).

  • per inviarti comunicazioni di marketing;
    Il legittimo interesse su cui ci basiamo per questo trattamento è promuovere il nostro Servizio, inclusi nuovi prodotti e offerte speciali, in modo misurato e appropriato.

  • per personalizzare i nostri annunci;
    Il legittimo interesse su cui ci basiamo per questo trattamento è promuovere il nostro Servizio in modo ragionevolmente mirato.

  • per far rispettare i nostri Termini e condizioni d’uso e prevenire e contrastare le frodi;
    I nostri legittimi interessi per questa finalità consistono nel far valere i nostri diritti legali, prevenire e gestire frodi e usi non autorizzati del Servizio, nonché il mancato rispetto dei nostri Termini e condizioni d’uso.

  • per esaminare e rispondere a eventuali commenti o reclami che potresti inviarci.

  • In caso di fusione o acquisizione della nostra attività e/o di tutte o parte delle sue risorse, le tue informazioni possono essere comunicate al potenziale acquirente, ai nostri consulenti e ai consulenti di qualsiasi altro potenziale acquirente, e saranno uno dei beni trasferiti a un nuovo proprietario; e

  • in relazione a rivendicazioni legali, conformità, finalità normative e investigative, se necessario (inclusa la divulgazione di informazioni in relazione a richieste di autorità governative, procedimenti legali o controversie).

Quando trattiamo le tue informazioni sulla base di interessi legittimi, puoi opporti a tale trattamento in determinate circostanze. In questi casi, interromperemo il trattamento delle informazioni salvo che abbiamo motivi legittimi cogenti per continuare o quando sia necessario per motivi legali. Per esercitare il tuo diritto di opposizione, consulta la Sezione 6 della presente Informativa sulla privacy.

4.3. Per adempiere agli obblighi di legge, inclusa, a titolo esemplificativo, la risposta a richieste di autorità governative o di contrasto che conducono un’indagine.

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5. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e promuovere il nostro Servizio. Possiamo condividere alcuni insiemi di dati personali, in particolare per le finalità e con le parti indicate nella Sezione 3 della presente Informativa sulla privacy. Le tipologie di terze parti con cui condividiamo informazioni includono, in particolare:

5.1. Fornitori di servizi

Condividiamo dati personali con terze parti che incarichiamo di fornire servizi o svolgere funzioni aziendali per nostro conto, in base alle nostre istruzioni. Possiamo condividere le tue informazioni personali con le seguenti tipologie di fornitori di servizi:

  • fornitori di archiviazione cloud

  • fornitori di analisi dei dati (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude, Clarity)

  • partner di misurazione

  • partner tecnologici (OpenAI)

  • fornitori di servizi di comunicazione

  • partner di marketing (in particolare social network, agenzie di marketing, servizi di recapito email; Facebook, Google, TikTok)

  • fornitori di servizi di pagamento (PayPal, Solid)

5.2. Autorità di contrasto e altre autorità pubbliche

Possiamo usare e divulgare dati personali per far rispettare i nostri Termini e condizioni d’uso, proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà nostra e/o delle nostre affiliate, tua o di altri, e rispondere a richieste di tribunali, autorità di contrasto, autorità di regolamentazione e altre autorità pubbliche e governative, o in altri casi previsti dalla legge.

5.3. Terze parti nell’ambito di fusioni e acquisizioni

Con lo sviluppo della nostra attività, possiamo acquistare o vendere beni o offerte aziendali. Le informazioni dei clienti sono generalmente uno dei beni aziendali trasferiti in questi tipi di operazioni. Possiamo anche condividere tali informazioni con qualsiasi entità affiliata (ad es. società madre o controllata) e trasferirle nel corso di un’operazione societaria, come la vendita della nostra attività, una cessione, fusione, consolidamento o vendita di beni, oppure nell’improbabile caso di fallimento.

5.4. Affiliate

Possiamo condividere le tue informazioni personali con le organizzazioni partner che fanno parte del nostro gruppo societario, ossia società che sono di nostra proprietà, che ci possiedono o che sono possedute congiuntamente a noi. Queste organizzazioni partner useranno le informazioni in modi coerenti con la presente Informativa sulla privacy.

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6. COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI ALLA PRIVACY

Per mantenere il controllo sui tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:

Accesso / revisione / aggiornamento / correzione dei tuoi dati personali. Puoi consultare, modificare o cambiare i dati personali che hai precedentemente fornito sul Sito web.

Eliminazione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nei limiti consentiti dalla legge.

Quando richiedi l’eliminazione dei tuoi dati personali, faremo ogni ragionevole sforzo per soddisfare la tua richiesta. In alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare alcuni dati per un certo periodo; in tali casi, soddisferemo la tua richiesta dopo aver adempiuto ai nostri obblighi.

Opposizione o limitazione dell’uso dei tuoi dati personali. Puoi chiederci di smettere di usare tutti o alcuni dei tuoi dati personali, oppure di limitarne l’uso.

Informazioni aggiuntive per gli utenti con sede nel SEE:

Se ti trovi nel SEE, hai i seguenti diritti oltre a quelli indicati sopra:

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Ti invitiamo a contattarci direttamente, così potremo rispondere alle tue preoccupazioni. Tuttavia, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.

Diritto alla portabilità dei dati. Se desideri ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da dispositivo automatico, puoi inviarci una richiesta come descritto di seguito.

Per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti alla privacy, invia una richiesta a onlydocaddress@gmail.com.

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7. LIMITI DI ETÀ

Non trattiamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se vieni a sapere che una persona di età inferiore a 18 anni ci ha fornito dati personali, contattaci.

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8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI

Possiamo trasferire dati personali in Paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti, per fornire il Servizio previsto nei Termini e condizioni d’uso e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Se tali Paesi non hanno le stesse leggi sulla protezione dei dati del Paese in cui hai fornito inizialmente le informazioni, adottiamo garanzie speciali.

In particolare, se trasferiamo dati personali provenienti dal SEE verso Paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati, usiamo una delle seguenti basi giuridiche: (i) clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (dettagli disponibili qui), oppure (ii) decisioni di adeguatezza della Commissione europea relative a determinati Paesi (dettagli disponibili qui).

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9. Stati Uniti INFORMATIVA SULLA PRIVACY DEGLI STATI

Applicabilità

Se risiedi in uno Stato che ha adottato leggi sulla privacy dei consumatori, questa sezione si applica a te. Questa U.S. Informativa sulla privacy degli Stati (“Informativa”) integra la nostra Informativa sulla privacy e fornisce le comunicazioni richieste dalle leggi di Stati come California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah e Virginia.

La presente Informativa integra la nostra Informativa sulla privacy per garantire la conformità alle leggi specifiche dei singoli Stati e si applica alla raccolta, all’uso e alla condivisione delle tue informazioni personali tramite i nostri siti web, applicazioni mobili e altri servizi online o offline (collettivamente, i “Servizi”).

Per i residenti in California, questa vale anche come California Notice at Collection.

La definizione di “Informazioni personali” può variare in base alla legge statale. In generale, si riferisce a informazioni che identificano, riguardano, descrivono, possono essere associate o ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un determinato consumatore o nucleo familiare.

9.1. Categorie di informazioni personali che raccogliamo e relative finalità

La tabella seguente illustra le categorie di informazioni personali che raccogliamo, insieme alle finalità di tale raccolta. Per maggiori dettagli, consulta le altre sezioni della nostra Informativa sulla privacy.

Categoria Esempi di informazioni personali in questa categoria Finalità della raccolta
Identificatori Nome, indirizzo email. Per fornire e mantenere i nostri Servizi, inclusa la creazione dell’account, l’autenticazione e la gestione degli accessi. Per pubblicare e misurare annunci. Per comunicare con gli utenti, inclusi assistenza clienti, aggiornamenti del servizio e offerte promozionali.
Informazioni sensibili Quando trattiamo informazioni personali sensibili (come definite dalle leggi statali sulla privacy), ad esempio credenziali di accesso all’account o credenziali che consentono l’accesso a un account, lo facciamo solo per finalità consentite dalla legge e non usiamo tali dati per dedurre caratteristiche su di te. Per fornire e mantenere i nostri Servizi, inclusa la creazione dell’account, l’autenticazione e la gestione degli accessi. Per proteggere il tuo account.
Informazioni commerciali Cronologia degli acquisti Contenuti forniti durante l’uso del Servizio Qualsiasi informazione che potresti condividere durante le conversazioni con i nostri agenti di supporto, inclusi feedback, reclami, ecc. Per fornire e mantenere i nostri Servizi, inclusa la creazione dell’account, l’autenticazione e la gestione degli accessi. Per migliorare l’esperienza utente tramite contenuti personalizzati, consigli e personalizzazione del servizio. Per pubblicare e misurare annunci. Per elaborare pagamenti, abbonamenti e transazioni. Per svolgere analisi e ricerche per lo sviluppo del prodotto e il miglioramento del servizio.
Geolocalizzazione Indirizzo Internet Protocol (IP), Paese e/o regione. Per fornire e mantenere i nostri Servizi, inclusa la creazione dell’account, l’autenticazione e la gestione degli accessi. Per migliorare l’esperienza utente tramite contenuti personalizzati, consigli e personalizzazione del servizio.
Informazioni sull’attività Internet o su altre reti elettroniche Informazioni relative all’interazione di un consumatore con un sito web Internet, un’applicazione o una pubblicità (Dati di utilizzo). Per migliorare l’esperienza utente tramite contenuti personalizzati, consigli e personalizzazione del servizio. Per pubblicare e misurare annunci. Per elaborare pagamenti, abbonamenti e transazioni. Per svolgere analisi e ricerche per lo sviluppo del prodotto e il miglioramento del servizio.
Inferenze tratte da una qualsiasi delle categorie di informazioni sopra indicate Possiamo raccogliere dati e trarre inferenze da tali dati; tuttavia, queste inferenze vengono usate esclusivamente per determinare quali funzioni usi di più o di meno e non per dedurre altre caratteristiche personali specifiche. Per migliorare l’esperienza utente tramite contenuti personalizzati, consigli e personalizzazione del servizio.

Per ulteriori dettagli sulle finalità del trattamento e sulle terze parti con cui i dati vengono condivisi per ogni finalità specifica, consulta la Sezione 3 della presente Informativa sulla privacy.

Possiamo anche trattare dati de-identificati, assicurando che non possano essere ragionevolmente ricondotti a te. Ci impegniamo a conservare e usare i dati de-identificati in modo responsabile e non tenteremo di re-identificarli, salvo quando necessario per convalidare le nostre misure di de-identificazione.

9.2. Quali informazioni personali condividiamo

Alcune leggi statali sulla privacy, come quelle della California, ci impongono di comunicare le categorie di informazioni personali che abbiamo condiviso con terze parti per finalità aziendali negli ultimi 12 mesi. Durante questo periodo, abbiamo divulgato per finalità aziendali tutte le categorie di informazioni personali indicate nella sezione “Categorie di informazioni personali che raccogliamo”. Ad esempio, possiamo condividere indirizzi IP e identificatori del dispositivo con fornitori di servizi che ci aiutano nel monitoraggio e nella segnalazione degli arresti anomali.

Alcuni Stati U.S. riconoscono ai residenti il diritto di opporsi alla condivisione delle loro informazioni personali con terze parti in cambio di un corrispettivo di valore (che può essere classificato come “vendita” o “condivisione” ai sensi delle leggi statali sulla privacy, anche in assenza di transazioni monetarie). Se risiedi in uno di questi Stati e desideri limitare la divulgazione delle tue informazioni personali a terze parti per finalità pubblicitarie o di marketing, consulta la Sezione 9.4. di seguito.

Per dettagli sulle categorie di terze parti con cui condividiamo informazioni personali, consulta la Sezione 3 e la Sezione 5 della presente Informativa sulla privacy.

9.3. I tuoi diritti alla privacy ai sensi delle leggi statali

Alcune leggi sulla privacy degli Stati U.S. riconoscono ai residenti diritti specifici sulle loro informazioni personali. Se risiedi in uno Stato con tali leggi, potresti avere i seguenti diritti:

Il tuo diritto Descrizione
Diritto di sapere Potresti avere il diritto di ricevere informazioni sulle categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto, sulle fonti da cui le abbiamo raccolte, sulle finalità per cui le abbiamo raccolte e condivise, sulle categorie di informazioni personali che abbiamo venduto e sulle categorie di terze parti a cui sono state vendute, nonché sulle categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato per finalità aziendali nei 12 mesi precedenti la tua richiesta.
Diritto di accesso Hai il diritto di richiedere l’accesso agli specifici elementi di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te nei 12 mesi precedenti la tua richiesta.
Diritto alla cancellazione Hai il diritto di richiedere l’eliminazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da te. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per soddisfare la tua richiesta, nel rispetto delle leggi applicabili. Tuttavia, potremmo essere tenuti a conservare determinate informazioni per finalità aziendali legittime o come richiesto dalla legge.
Diritto di rettifica Hai il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
Diritto di opt-out da vendita, condivisione e pubblicità mirata Potresti avere il diritto di opporti a determinati usi delle tue informazioni personali, tra cui: la “vendita” o “condivisione” delle tue informazioni personali come definite dalle leggi statali sulla privacy. L’uso delle tue informazioni personali per la pubblicità mirata.
Diritto alla portabilità dei dati Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e portabile.
Diritto alla non discriminazione Hai il diritto di esercitare i tuoi diritti alla privacy senza timore di discriminazioni.
Diritto di revocare il consenso Ove applicabile, hai il diritto di revocare il consenso alla raccolta e alla condivisione dei dati.
Diritto di limitare l’uso delle informazioni personali sensibili Alcuni Stati riconoscono il diritto di limitare il modo in cui le aziende usano le informazioni personali sensibili. Per esercitare l’opt-out, contattaci all’indirizzo onlydocaddress@gmail.com con oggetto “Limit the Use of Sensitive Personal Information.” Tratteremo tali richieste in conformità alle leggi applicabili.

Per esercitare uno di questi diritti, invia una richiesta al nostro team di assistenza clienti via email:

onlydocaddress@gmail.com

Verifica

Per assicurarci di gestire correttamente le richieste relative ai tuoi diritti, siamo tenuti a verificarle. A seconda del tipo di richiesta, ciò può includere la tua email, la data di acquisto dell’abbonamento, la data dell’ultima attività, la data di creazione dell’account o altri dati di utilizzo del Servizio che ti identifichino ragionevolmente come titolare dell’account. Possiamo anche chiederti ulteriori prove di identità, se necessario.

Diritto di ricorso

Se respingiamo la tua richiesta, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione. A tal fine, contattaci e spiegaci le tue preoccupazioni. Se non sei soddisfatto dell’esito del ricorso, puoi segnalare la questione contattando l’ufficio dell’Attorney General del tuo Stato di residenza.

Agenti autorizzati

Se sei un agente autorizzato che agisce per conto di un consumatore, puoi presentare una richiesta di opt-out, accesso, eliminazione o correzione contattandoci. Se presenti una richiesta per conto di un residente in California, potresti dover fornire una prova dell’autorizzazione, ad esempio:

  • Una procura valida
  • Autorizzazione scritta firmata dal consumatore, insieme alla verifica dell’identità del consumatore

La legge "Shine the Light" della California

La legge Shine the Light della California riconosce ai residenti in California il diritto di chiedere alle aziende, una volta all’anno, quali informazioni personali condividono con terze parti per le finalità di marketing diretto di tali terze parti. Scopri di più su cosa è considerato informazione personale ai sensi della legge.

Per ottenere queste informazioni da noi, invia un’email a onlydocaddress@gmail.com includendo “Request for California Privacy Information” nell’oggetto e il tuo Stato di residenza e indirizzo email nel corpo del messaggio. Se sei residente in California, ti forniremo le informazioni richieste al tuo indirizzo email in risposta.

Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo le categorie di informazioni personali elencate sopra per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente informativa, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. In molte situazioni dobbiamo conservare tutte o parte delle tue informazioni personali per adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie, far rispettare i nostri accordi, proteggerci da attività fraudolente, ingannevoli o illegali, o per un’altra delle nostre finalità aziendali.

9.4. Vendita, condivisione e pubblicità mirata

Le leggi sulla privacy di alcuni Stati U.S. definiscono in senso ampio il termine “vendita”, includendo la condivisione di informazioni tramite cookie, pixel e tecnologie di tracciamento simili per determinate attività di pubblicità mirata. Non vendiamo informazioni personali in cambio di compensi monetari. Tuttavia, quando visiti i nostri siti web, noi e i nostri partner pubblicitari possiamo raccogliere dati del dispositivo e informazioni comportamentali tramite tecnologie di tracciamento, che potrebbero essere interpretate come “vendita” o “condivisione” ai sensi delle leggi statali, anche in assenza di scambio di denaro.

Non partecipiamo consapevolmente a vendite, condivisione o pubblicità mirata usando le informazioni personali di persone di età inferiore a 18 anni.

Maggiori informazioni sulle nostre pratiche di condivisione dei dati sono disponibili nella tabella seguente.

Categoria di informazioni personali divulgate Categoria di destinatari terzi
Identificatori (come ID cookie pseudonimi, indirizzo IP o, se hai un account, una versione con hash del tuo indirizzo email). Informazioni sull’attività Internet o su altre reti elettroniche (come i link su cui fai clic o le pagine che visiti sul nostro sito web, oppure le tue interazioni con il Servizio). Informazioni commerciali (ad esempio se hai acquistato un abbonamento). Reti pubblicitarie. Social network.

Diritti di opt-out

Puoi esercitare l’opt-out da vendita, condivisione o pubblicità mirata contattandoci all’indirizzo onlydocaddress@gmail.com.

Le impostazioni di opt-out si applicano per dispositivo e browser. Se cambi dispositivo, cancelli i cookie o usi un browser diverso, potresti dover applicare di nuovo le impostazioni di opt-out.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a raggiungere le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy (incluso fornirti il Servizio, adempiere ai nostri obblighi di legge e far rispettare i Termini d’uso e gli altri nostri accordi). Ad esempio, per prevenire abusi di prove, offerte introduttive o sconti, conserveremo le registrazioni che indicano che hai già avviato tali prove finché queste offerte rimarranno disponibili nel nostro Servizio.

Tieni presente che le informazioni personali possono essere conservate più a lungo se diventano oggetto di una rivendicazione legale o sono in qualche modo rilevanti per controversie o altri procedimenti.

11. CONTATTACI

Puoi contattarci in qualsiasi momento per dettagli sulla presente Informativa sulla privacy e sulle sue versioni precedenti. Per qualsiasi domanda sul tuo account o sui tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo onlydocaddress@gmail.com.

In vigore dal: 02/01/2026