Microsoft Clarity ÖNEMLİ GİZLİLİK BİLGİLERİ

Hizmetimizi kullanmak için e-posta adresinizi vererek bir hesap oluşturmanızı isteriz.

Web sitemize eriştiğinizde cihazınızdan çerezleri, dil ayarlarını, saat dilimini, cihaz türü ve modelini, cihaz ayarlarını, işletim sistemini, İnternet hizmet sağlayıcısını, mobil operatörü, donanım kimliğini, diğer benzersiz tanımlayıcıları (IDFA ve AAID gibi) ve web sitesiyle etkileşimlerinize ilişkin bilgileri otomatik olarak toplarız. Bu verilere hizmetlerimizi sunmak, müşterilerimizin web sitesini nasıl kullandığını analiz etmek ve reklamları ölçmek için ihtiyaç duyarız.

Hizmet sunmak, web sitesini iyileştirmek ve reklam göstermek için üçüncü taraf çözümler kullanırız. Bu nedenle verileri Amplitude, Firebase, Google, Hotjar, PayPal, Solid, OpenAI ve Clarity tarafından geliştirilen çözümlerle işleyebiliriz. Bu nedenle verilerin bir kısmı bu üçüncü tarafların sunucularında saklanır ve işlenir. Bu sayede (1) belirli hizmetleri sunabiliriz; (2) farklı etkileşimleri analiz edebiliriz (kullanıcıların ne sıklıkta satın alma yaptığı, kullanıcılarımızın hangi ürünleri görüntülediği); (3) reklamları gösterebilir ve ölçebiliriz (örneğin, yalnızca satın alma yapmış kullanıcılar gibi belirli bir kullanıcı grubuna gösterebiliriz).

Verilerle ne yaptığımız (Bölüm 3), hangi veri gizliliği haklarına sahip olduğunuz (Bölüm 6) ve veri denetleyicisinin kim olduğu (Bölüm 1) hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Gizlilik Politikamızı okuyun. Yanıtlanmamış sorularınız varsa lütfen onlydocaddress@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, OnlyDoc web sitemizi (“Web sitesi”), web sitesi üzerinden sunulan hizmetleri ve ürünleri (Web sitesiyle birlikte “Hizmet”) kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını ve bu kişisel verilerin nasıl işleneceğini açıklar.

HİZMETİ KULLANARAK (I) BU GİZLİLİK POLİTİKASINI OKUDUĞUNUZU, ANLADIĞINIZI VE KABUL ETTİĞİNİZİ VE (II) 16 YAŞINDAN BÜYÜK OLDUĞUNUZU (VEYA EBEVEYNİNİZİN YA DA VASİNİZİN BU GİZLİLİK POLİTİKASINI SİZİN ADINIZA OKUYUP KABUL ETTİĞİNİ) TAAHHÜT EDERSİNİZ. Kabul etmiyorsanız veya bu taahhüdü veremiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız. Bu durumda (a) bizimle iletişime geçip verilerinizin silinmesini talep etmeli; (b) Web sitesinden ayrılmalı ve siteye erişmemeli veya siteyi kullanmamalı; (c) etkin tüm abonelikleri ya da deneme sürümlerini iptal etmelisiniz.

İngilizce sürümden yapılan çeviriler yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulur. Bu Gizlilik Politikasının İngilizce sürümü ile herhangi bir çeviri arasında anlam veya yorum farkı olması halinde İngilizce sürüm geçerli olur. Özgün İngilizce metin, hukuken bağlayıcı tek sürüm olacaktır.

“GDPR”, kişisel verilerin işlenmesi ve bu verilerin serbest dolaşımı bakımından gerçek kişilerin korunmasına ilişkin, Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin 27 Nisan 2016 tarihli Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 anlamına gelir.

“EEA”, Avrupa Birliğinin ve Avrupa Serbest Ticaret Birliğinin mevcut tüm üye devletlerini kapsar. Bu politika kapsamında EEA, Büyük Britanya ve Kuzey İrlanda Birleşik Krallığı'nı da kapsar.

“İşleme,” kişisel veriler bakımından toplama, saklama ve başkalarına açıklamayı içerir.

İÇİNDEKİLER

1. KİŞİSEL VERİ DENETLEYİCİSİ

2. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

3. KİŞİSEL VERİLERİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLERİZ

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ YASAL DAYANAKLARLA İŞLERİZ (Yalnızca EEA’daki kullanıcılar için geçerlidir)

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIRIZ

6. GİZLİLİK HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ

7. YAŞ SINIRLAMASI

8. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

9. BU GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

10. ABD. EYALETLERİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ

11. VERİ SAKLAMA

12. “DO NOT TRACK” İSTEKLERİ NASIL ELE ALINIR

13. BİZE ULAŞIN

#

1. KİŞİSEL VERİ DENETLEYİCİSİ

Kıbrıs Cumhuriyeti yasaları uyarınca kayıtlı, kayıtlı ofisi Georgiou A' Avenue, 95, Charitini Court, 1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cyprus adresinde bulunan OnlyDoc Limited, kişisel verilerinizin denetleyicisi olacaktır.

#

2. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ

Bize gönüllü olarak verdiğiniz verileri toplarız (örneğin e-posta adresiniz). Ayrıca verileri otomatik olarak toplarız (örneğin çerezler ve cihazınızla ilgili teknik bilgiler).

2.1. Doğrudan sizden aldığımız veriler

2.1.1. Tanımlayıcılar

Hizmette hesap oluşturduğunuzda, satın alma yaptığınızda veya bizimle başka bir yolla iletişime geçtiğinizde adınızı ve e-posta adresinizi bize verebilirsiniz.

2.1.2. Hesap verileri

Buna giriş bilgileriniz (e-posta ve parola) ile kullanıcı kimliğiniz dahildir.

2.1.3. Satın alma verileri

Hizmet üzerinden ödeme yaptığınızda, kredi kartı numaranız gibi faturalandırma verilerinizi ödeme hizmeti sağlayıcılarımıza vermeniz gerekir. Tam kredi kartı numarası verilerini toplamaz, saklamaz veya bunlara erişmeyiz; ancak kredi kartıyla ilgili veriler (ödeme yönteminizi yansıtan güvenli bir belirteç dahil), satın alınan ürün veya hizmetlere ilişkin veriler, satın alma tarihi, saati ve tutarı, kullanılan ödeme yöntemi türü ve kart numaranızın sınırlı haneleri dahil bazı sınırlı bilgiler alabiliriz.

2.1.4. İçerik

Hizmetin normal şekilde çalışmasını sağlamak için Hizmetimiz, hesabınıza yüklediğiniz içeriklere, yani belgelere veya dosyalara erişir ve bunları saklar. Hizmetlerimizin bu özelliğini kullanırsanız imzanız gibi kişisel özelliklerinizi de işleyebilirsiniz.

2.1.5. Geri bildirim/iletişimler

Müşteri desteği ve diğer iletişimler aracılığıyla bize sağladığınız e-postanızı ve diğer bilgileri de işleyebiliriz.

2.2. Otomatik olarak topladığımız veriler:

2.2.1. Bizi nasıl bulduğunuza ilişkin veriler

Yönlendiren uygulamanız veya URL’niz hakkında veri toplarız (yani reklamımıza dokunduğunuz/tıkladığınız sırada bulunduğunuz Web’deki uygulama veya yer).

2.2.2. Cihaz ve konum verileri

Mobil cihazınızdan veri toplarız. Bu verilere örnek olarak dil ayarları, IP adresi, saat dilimi, cihaz türü ve modeli, cihaz ayarları, işletim sistemi, İnternet hizmet sağlayıcısı, mobil operatör ve donanım kimliği verilebilir.

2.2.3. Kullanım verileri

Hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunuzu kaydederiz. Örneğin hangi sayfaları görüntülediğinizi, etkileşim kurduğunuz özellikleri ve içerikleri, Web sitesini ne sıklıkta kullandığınızı, Web sitesinde ne kadar kaldığınızı ve satın almalarınızı günlüğe kaydederiz.

2.2.4. Reklam kimlikleri

Hizmet sağlayıcılarımız, Web sitemize mobil cihazdan eriştiğinizde (cihazınızın işletim sistemine bağlı olarak) Apple Identifier for Advertising (“IDFA”), Identifier for Vendor (“IDFV”) veya Google Advertising ID (“AAID”) bilgilerinizi toplayabilir. Bu tanımlayıcıları genellikle cihazınızın işletim sistemi ayarlarından sıfırlayabilirsiniz (ancak bunu biz kontrol etmeyiz).

Bizim ve üçüncü taraf iş ortaklarımızın otomatik olarak topladığı bilgilerin bir kısmı, bilgi toplamak ve/veya saklamak için cihazınıza indirilen az miktarda bilgi içeren metin dosyaları olan çerezler ya da web işaretçileri, yerel paylaşılan nesneler ve izleme pikselleri gibi ilgili teknolojiler kullanılarak yakalanır. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLERİZ

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:

3.1. Hizmetimizi sunmak için

Buna, Hizmetin belirli işlevlerini kullanmanızı sağlamak, Hizmeti sorunsuz şekilde kullandırmak ve Hizmet hatalarını veya teknik sorunları önlemek ya da gidermek dahildir. Bu işlemenin sonucu olarak e-postanızı örneğin hesabınızı oluşturmak veya Hizmete yüklediğiniz içeriği saklamak için kullanırız.

PDF dosyalarının AI destekli özetlenmesini ve analizini sağlamak için OpenAI API kullanırız. Daha fazla bilgi için lütfen OpenAI Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edin.

3.2. Size müşteri desteği sağlamak için

Teknik destek, Hizmet bilgileri veya başlattığınız diğer iletişimlere yanıt vermek için kişisel verilerinizi işleriz. Bu amaçla size örneğin Hizmetimizin performansı, güvenlik, ödeme işlemleri ya da Kullanım Hüküm ve Koşullarımız veya bu Gizlilik Politikasıyla ilgili bildirimler hakkında bildirimler veya e-postalar gönderebiliriz.

3.3. Hizmetimizi kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurmak için

Sizinle e-posta dahil çeşitli yollarla iletişim kurabiliriz. Bu mesajlar örneğin Hizmet hakkında bilgiler içeren e-postaları kapsayabilir. E-posta almayı devre dışı bırakmak için e-postaların alt kısmındaki talimatları izlemelisiniz.

Müşteri taleplerini yönetmek için Zendesk destek talebi sistemini kullanırız. Bize iletişim formu veya e-posta yoluyla talep gönderdiğinizde, sağladığınız ayrıntıları Zendesk destek talebi sisteminde saklarız; bu sistem taleplerinizi izlememizi, önceliklendirmemizi ve hızla çözmemizi sağlar. Daha fazla bilgi için lütfen bu Gizlilik Politikasını ziyaret edin.

E-postaları anında doğrulamamıza, kontrol etmemize ve teyit etmemize yardımcı olan e-posta doğrulama hizmeti sağlayıcısı ZeroBounce kullanırız. ZeroBounce, geçersiz, spam içerikli ve etkin olmayan adresleri listelerimizden kaldırarak e-posta teslim edilebilirliğimizi ve açılma oranlarımızı artırmamızı sağlar. ZeroBounce, e-posta doğrulama sonuçlarını 30 güne kadar saklar ve ardından otomatik olarak siler.

3.4. Hizmet kullanımınızı araştırmak ve analiz etmek için

Bu, işimizi daha iyi anlamamıza; operasyonlarımızı analiz etmemize; Hizmeti ve yeni ürünlerimizi sürdürmemize, iyileştirmemize, yenilememize, planlamamıza, tasarlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olur. Bu verileri teklifimizi test etmek ve iyileştirmek için istatistiksel analiz amacıyla da kullanırız. Bu, Hizmetlerimizi hangi kullanıcı kategorilerinin kullandığını daha iyi anlamamızı sağlar. Sonuç olarak Hizmeti nasıl iyileştireceğimize genellikle bu işlemeden elde edilen sonuçlara göre karar veririz.

Farklı analiz araçlarını kullanmamızı sağlayan ve Facebook tarafından sunulan bir hizmet olan Facebook Analytics kullanırız. Facebook Analytics’te özellikle Web sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğine, kullanıcıların ne sıklıkta satın alma yaptığına ve diğer etkileşimlere ilişkin toplu demografik veriler ve içgörüler elde ederiz. Facebook’un veriye yaklaşımı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakın

Amplitude, Amplitude Inc tarafından sağlanan bir analiz hizmetidir. Bu aracı müşterilerin Hizmetimizi nasıl kullandığını anlamak için kullanırız. Amplitude; özellikle saat dilimi, cihaz türü (telefon, tablet veya dizüstü bilgisayar) ve benzersiz tanımlayıcılar (reklam tanımlayıcıları dahil) gibi çeşitli teknik bilgileri toplar. Amplitude, Web sitemizde gerçekleşen çeşitli etkileşimleri izlememizi de sağlar. Böylece Amplitude, hangi özelliklere odaklanmamız gerektiğine karar vermemize yardımcı olur. Amplitude, verileri nasıl işlediği hakkında Gizlilik Politikası içinde daha fazla bilgi sunar.

Google tarafından sunulan bir analiz hizmeti olan Firebase Analytics kullanırız. Google’ın veri kullanımını anlamak için Google’ın iş ortağı politikasına, Firebase Gizlilik bilgilerine ve Google Gizlilik Politikası sayfasına bakın.

Kişilerin web sitesini nasıl kullandığını belirlemek ve belirli eğilimleri ortaya çıkarmak için Microsoft analiz ürünü Clarity de kullanırız. Clarity\`nin Veri Gizliliği ve Güvenlik Politikası.

Ayrıca, Hizmet kullanımını analiz eden ve ısı haritaları, oturum kayıtları ve anketler gibi araçlarla geri bildirim sağlayan davranış analizi aracı Hotjar, kullanırız. Daha fazla ayrıntı için lütfen Hotjar'ın Gizlilik Politikası sayfasına bakın.

Ayrıca, kullanıcılarımızın Hizmetimizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak, Hizmetinizin kalitesini ve işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için Hizmete yüklediğiniz içerik üzerinde birinci taraf analizler yapabiliriz. Bu amaçla verileriniz, içeriği bizim adımıza saklayan barındırma sağlayıcısı dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

3.5. Size pazarlama iletişimleri göndermek için

Pazarlama kampanyalarımız için kişisel verilerinizi işleriz. Bunun sonucunda Web sitesinde sunulan özel teklifler ya da yeni özellikler ve ürünler gibi ürünlerimiz hakkında bilgi alırsınız. Bizden pazarlama e-postaları almak istemiyorsanız pazarlama e-postalarının alt kısmındaki talimatları izleyerek abonelikten çıkabilirsiniz.

Size pazarlama iletişimleri göndermek için uygulama içi mesajlar, anlık bildirimler ve e-postalar göndermemizi sağlayan çok kanallı pazarlama platformu Customer.io kullanırız. Customer.io Gizlilik Politikası.

3.6. Reklamlarımızı kişiselleştirmek için

Biz ve iş ortaklarımız, reklamları size uyarlamak ve gerektiğinde ilgili zamanda göstermek için kişisel verilerinizi kullanırız. Örneğin Web sitemizi ziyaret ettiyseniz Facebook akışınızda ürünlerimizin reklamlarını görebilirsiniz.

Kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakma veya etkileme yolları

iOS: iPhone veya iPad’inizde Ayarlar > Gizlilik > Apple Reklamları bölümüne gidin ve Kişiselleştirilmiş Reklamlar seçimini kaldırın.

Android: Android cihazda reklamları devre dışı bırakmak için Ayarlar > Gizlilik > Reklamlar bölümüne gidin ve Reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırak seçeneğini etkinleştirin. Ayrıca reklam tanımlayıcınızı aynı bölümde sıfırlayabilirsiniz (bu, daha az kişiselleştirilmiş reklam görmenize de yardımcı olabilir). Çeşitli cihazlarda reklam tercihlerini nasıl etkileyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen buradaki bilgilere bakın.

macOS: MacBook’unuzda kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakmak için Sistem Tercihleri > Güvenlik ve Gizlilik > Gizlilik bölümüne gidin, Apple Reklamları’nı seçin ve Kişiselleştirilmiş Reklamlar seçimini kaldırın.

Windows: Windows 10 çalıştıran bir dizüstü bilgisayarda Başlat > Ayarlar > Gizlilik’i seçin ve ardından “Uygulama etkinliğinize göre reklamları sizin için daha ilgi çekici hale getirmek üzere uygulamaların reklam kimliğini kullanmasına izin ver” ayarını kapatın. Farklı bir Windows sürümünüz varsa lütfen buradaki adımları izleyin.

Çeşitli cihazlarda reklam tercihlerini nasıl etkileyebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen burada bulunan bilgilere bakın.

Ayrıca aşağıdaki bağlantıları ziyaret ederek yararlı bilgiler alabilir ve bazı ilgi alanına dayalı reklamları devre dışı bırakabilirsiniz:

• Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/

• Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/

• Digital Advertising Alliance (Kanada) – https://youradchoices.ca/

• Digital Advertising Alliance (AB) – https://www.youronlinechoices.com/

• DAA AppChoices sayfası – https://www.aboutads.info/appchoices

  Tarayıcılar: Çerez ayarlarını değiştirerek tarayıcınızın çerezleri tamamen kabul etmesini durdurmanız da mümkün olabilir. Bu ayarları genellikle tarayıcınızın “seçenekler” veya “tercihler” menüsünde bulabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılar yardımcı olabilir veya tarayıcınızdaki “Yardım” seçeneğini kullanabilirsiniz.

• Internet Explorer’da çerez ayarları

• Firefox’ta çerez ayarları

• Chrome’da çerez ayarları

• Safari web’de çerez ayarları ve iOS

  Google, kullanıcılarının Google’ın kişiselleştirilmiş reklamlarından vazgeçmesine ve verilerinin Google Analytics tarafından kullanılmasını engellemesine olanak tanır

Gördüğünüz reklamları etkileme hakkınıza değer veriyoruz. Bu nedenle bu amaçla hangi hizmet sağlayıcıları kullandığımızı ve bazılarının reklam tercihlerinizi kontrol etmenize nasıl olanak tanıdığını size bildiriyoruz.

Google Ads, Google tarafından sunulan ve kullanıcılara reklam gösterebilen bir reklam sunma hizmetidir. Google özellikle reklamları, örneğin yalnızca Web sitemizde belirli işlemleri gerçekleştiren kullanıcılara görünecek şekilde uyarlamamıza olanak tanır (örneğin satın alma yapmış kullanıcılara reklamlarımızı göstermek). Reklamları uyarlamak için kullanılabilecek etkinliklere diğer örnekler arasında özellikle Web sitemizi ziyaret etmek yer alır. Google, kullanıcılarının Google’ın kişiselleştirilmiş reklamlarını devre dışı bırakmasına ve verilerinin Google Analytics tarafından kullanılmasını engellemesine olanak tanır.

Hizmetlerimizi tanıtmak için Microsoft Advertising kullanırız. Bunu nasıl yaptığımıza ilişkin daha fazla bilgiyi Microsoft Advertising gizlilik politikası içinde bulabilirsiniz.

3.7. Ödemelerinizi işlemek için

Hizmet içinde ücretli ürünler ve/veya hizmetler sunarız. Bu amaçla ödeme işleme için üçüncü taraf hizmetler kullanırız (örneğin ödeme işlemcileri). Bu işlemenin sonucunda ödeme yapabilirsiniz ve ödemenin yapıldığı bize bildirilir.

Ödeme kartı bilgilerinizi kendimiz saklamayız veya toplamayız. Bu bilgiler doğrudan üçüncü taraf ödeme işlemcilerimize sağlanır.

Satın almaları etkinleştirmek ve ödemelerinizi işlemek için ödeme işleme sağlayıcıları olarak PayPal (Gizlilik Bildirimi) ve Solid (Gizlilik Politikası) kullanırız.

3.8. Kullanım Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek ve bununla mücadele etmek için

Kişisel verileri, anlaşmalarımızı ve sözleşme taahhütlerimizi uygulamak, dolandırıcılığı tespit etmek, önlemek ve dolandırıcılıkla mücadele etmek için kullanırız. Bu tür bir işleme sonucunda, bilgilerinizi kolluk kuvvetleri dahil başkalarıyla paylaşabiliriz (özellikle Kullanım Hüküm ve Koşullarımızla bağlantılı bir uyuşmazlık doğarsa).

3.9. Yasal yükümlülüklere uymak için

Kanun gerektirdiğinde, özellikle bir kolluk kurumu mevcut yasal yollarla verilerinizi talep ederse verilerinizi işleyebilir, kullanabilir veya paylaşabiliriz.

#

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ YASAL DAYANAKLARLA İŞLERİZ

Bu bölüm, her bir işleme amacı için dayandığımız yasal dayanakları açıklar. Belirli bir amaç hakkında daha fazla bilgi için lütfen Bölüm 3.'e bakın. Bu bölüm yalnızca EEA’daki kullanıcılar için geçerlidir.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklarla işleriz:

4.1. Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için.

Bu yasal dayanak kapsamında:

• Hizmetimizi sunarız (Kullanım Hüküm ve Koşullarımıza uygun olarak);

• Size müşteri desteği sağlarız;

• Hizmetimizi kullanımınız hakkında sizinle iletişim kurarız;

• Ödemelerinizi işleriz.

4.2. Meşru menfaatlerimizi gözetmek için;

Meşru menfaatlere dayanırız:

• hizmetimizi kullanımınızla ilgili sizinle iletişime geçmek için;
  Bu, örneğin yeni bir ürün yayınladığımızı bildirmek veya satın alma işlemini tamamlamanızı hatırlatmak amacıyla size e-posta göndermeyi içerir. Bu amaçla dayandığımız meşru menfaat, Hizmetimizi daha sık kullanmanızı teşvik etme menfaatimizdir.

• hizmet kullanımınızı araştırmak ve analiz etmek için;
  Bu amaçla meşru menfaatimiz, kullanıcıların tercihlerini anlamak ve size daha iyi bir deneyim sunmak için Hizmetimizi iyileştirmektir (örneğin Web sitesinin kullanımını daha kolay ve keyifli hale getirmek veya yeni özellikleri sunup test etmek).

• size pazarlama iletileri göndermek için;
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat, yeni ürünler ve özel teklifler dahil Hizmetimizi ölçülü ve uygun biçimde tanıtmaktır.

• reklamlarımızı kişiselleştirmek için;
  Bu işleme için dayandığımız meşru menfaat, Hizmetimizi makul ölçüde hedeflenmiş şekilde tanıtmaktır.

• Kullanım Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak ve dolandırıcılığı önlemek ve bununla mücadele etmek için;
  Bu amaçla meşru menfaatlerimiz; yasal haklarımızı uygulamak, dolandırıcılığı ve Hizmetin yetkisiz kullanımını önlemek ve gidermek, ayrıca Kullanım Hüküm ve Koşullarımıza uyulmamasını ele almaktır

• bize gönderebileceğiniz yorum veya şikayetleri incelemek ve yanıtlamak için.

• İşimizin ve/veya varlıklarının tamamının ya da bir kısmının birleşmesi veya devralınması halinde bilgileriniz olası alıcıya, danışmanlarımıza ve diğer olası alıcı danışmanlarına açıklanabilir ve yeni sahibine devredilen varlıklardan biri olur; ve

• gerektiğinde yasal talepler, uyum, düzenleyici ve soruşturma amaçlarıyla bağlantılı olarak (devlet kurumu talepleri, yasal süreç veya dava ile bağlantılı bilgi açıklamaları dahil).

Bilgilerinizi meşru menfaatlere dayanarak işlediğimiz durumlarda, belirli koşullarda bu işlemeye itiraz edebilirsiniz. Bu durumlarda işlemeye devam etmek için zorlayıcı meşru gerekçelerimiz yoksa veya yasal nedenlerle gerekli değilse bilgileri işlemeyi durdururuz. İtiraz hakkınızı kullanmak için lütfen bu Gizlilik Politikasının 6. Bölümüne bakın.

4.3. Soruşturma yürüten devlet veya kolluk makamlarının taleplerine yanıt vermek dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasal yükümlülüklere uymak için.

#

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIRIZ

Hizmetimizi işletmemize, sunmamıza, iyileştirmemize, entegre etmemize, özelleştirmemize, desteklememize ve pazarlamamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla bilgi paylaşırız. Bazı kişisel veri kümelerini özellikle bu Gizlilik Politikasının 3. Bölümünde belirtilen amaçlar ve taraflarla paylaşabiliriz. Bilgi paylaştığımız üçüncü taraf türleri özellikle şunları içerir:

5.1. Hizmet sağlayıcıları

Talimatlarımıza dayanarak bizim adımıza hizmet sunması veya iş işlevlerini yerine getirmesi için görevlendirdiğimiz üçüncü taraflarla kişisel verileri paylaşırız. Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcı türleriyle paylaşabiliriz:

• bulut depolama sağlayıcıları

• veri analizi sağlayıcıları (Facebook, Firebase, Appsflyer, Amplitude, Clarity)

• ölçüm ortakları

• teknoloji ortakları (OpenAI)

• iletişim hizmeti sağlayıcıları

• pazarlama ortakları (özellikle sosyal medya ağları, pazarlama ajansları, e-posta teslim hizmetleri; Facebook, Google, TikTok)

• ödeme hizmeti sağlayıcıları (PayPal, Solid)

5.2. Kolluk kuvvetleri ve diğer kamu makamları

Kullanım Hüküm ve Koşullarımızı uygulamak, haklarımızı, gizliliğimizi, güvenliğimizi veya mülkiyetimizi ve/veya bağlı kuruluşlarımızın, sizin veya başkalarının haklarını korumak, mahkemelerden, kolluk kuvvetlerinden, düzenleyici kurumlardan ve diğer kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek ya da kanunda öngörülen diğer hallerde kişisel verileri kullanabilir ve açıklayabiliriz.

5.3. Birleşme ve devralmanın parçası olarak üçüncü taraflar

İşimizi geliştirirken varlık veya iş teklifleri satın alabilir ya da satabiliriz. Müşteri bilgileri, bu tür işlemlerde genellikle devredilen ticari varlıklardan biridir. Bu bilgileri ayrıca bağlı herhangi bir kuruluşla (örneğin ana şirket veya bağlı şirket) paylaşabilir ve işimizin satışı, elden çıkarma, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi bir kurumsal işlem sırasında ya da düşük olasılıklı bir iflas durumunda aktarabiliriz.

5.4. Bağlı kuruluşlar

Kişisel bilgilerinizi kurumsal grubumuzun parçası olan ortak kuruluşlarımızla paylaşabiliriz; bunlar bize ait, bize sahip olan veya bizimle ortak mülkiyette olan şirketlerdir. Bu ortak kuruluşlar bilgileri bu Gizlilik Politikasıyla uyumlu şekilde kullanacaktır.

#

6. GİZLİLİK HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ

Kişisel verileriniz üzerinde kontrol sahibi olmak için aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişme / inceleme / güncelleme / düzeltme. Web sitesinde daha önce sağladığınız kişisel verileri inceleyebilir, düzenleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi silme. Kanunun izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin silinmesini talep ettiğinizde talebinizi yerine getirmek için makul çaba gösteririz. Bazı durumlarda belirli verileri belirli bir süre saklamamız yasal olarak gerekebilir; bu durumlarda yükümlülüklerimizi yerine getirdikten sonra talebinizi karşılarız.

Kişisel verilerinizin kullanımına itiraz etme veya kullanımı kısıtlama. Kişisel verilerinizin tamamını veya bir kısmını kullanmayı durdurmamızı ya da kullanımımızı sınırlamamızı isteyebilirsiniz.

EEA’daki kullanıcılar için ek bilgiler:

EEA’da bulunuyorsanız yukarıdakilere ek olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Denetim makamına şikayette bulunma hakkı. Endişelerinizi giderebilmemiz için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi isteriz. Bununla birlikte, özellikle ikamet ettiğiniz, çalıştığınız veya iddia edilen ihlalin gerçekleştiği AB Üye Devletindeki yetkili veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı. Kişisel verilerinizi makine tarafından okunabilir formatta almak isterseniz aşağıda açıklandığı şekilde bize ilgili bir talep gönderebilirsiniz.

Gizlilik haklarınızdan herhangi birini kullanmak için lütfen onlydocaddress@gmail.com adresine talep gönderin.

#

7. YAŞ SINIRLAMASI

18 yaşın altındaki kişilere ait kişisel verileri bilerek işlemeyiz. 18 yaşından küçük birinin bize kişisel veri sağladığını öğrenirseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

#

8. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

Kullanım Hüküm ve Koşullarında belirtilen Hizmeti sunmak ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için kişisel verileri, verilerin ilk toplandığı ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bu ülkeler, bilgileri başlangıçta verdiğiniz ülkeyle aynı veri koruma yasalarına sahip değilse özel güvenceler uygularız.

Özellikle EEA kaynaklı kişisel verileri yeterli düzeyde veri koruması sağlamayan ülkelere aktarırsak aşağıdaki yasal dayanaklardan birini kullanırız: (i) Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (ayrıntılar burada mevcuttur) veya (ii) Avrupa Komisyonunun belirli ülkeler hakkındaki yeterlilik kararları (ayrıntılar burada mevcuttur).

#

9. ABD. EYALETLERİ GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Uygulanabilirlik

Tüketici gizliliği yasaları çıkarmış bir eyalette ikamet ediyorsanız bu bölüm sizin için geçerlidir. Bu ABD. Eyaletleri Gizlilik Bildirimi (“Bildirim”), Gizlilik Politikamızı tamamlar ve California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah ve Virginia gibi eyaletlerdeki yasaların gerektirdiği açıklamaları sağlar.

Bu Bildirim, eyalete özgü yasalara uyumu sağlamak için Gizlilik Politikamızı tamamlamak üzere hazırlanmıştır ve Kişisel Bilgilerinizin web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız ve diğer çevrimiçi veya çevrimdışı hizmetlerimiz (topluca “Hizmetler”) aracılığıyla toplanması, kullanılması ve paylaşılması için geçerlidir.

California sakinleri için bu aynı zamanda Toplama Sırasındaki California Bildirimimizdir.

“Kişisel Bilgi” tanımı eyalet yasalarına göre değişebilir. Genel olarak belirli bir tüketici veya hane ile doğrudan ya da dolaylı olarak ilişkilendirilebilen veya makul şekilde bağlantı kurulabilen; kişiyi tanımlayan, onunla ilgili olan ya da onu açıklayan bilgileri ifade eder.

9.1. Topladığımız Kişisel Bilgi kategorileri ve toplama amaçları

Aşağıdaki tablo, topladığımız Kişisel Bilgi kategorilerini ve bu toplamanın amaçlarını özetler. Daha fazla ayrıntı için Gizlilik Politikamızın diğer bölümlerine bakın.

Her bir özel amaç için işleme amaçları ve verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflar hakkında ek ayrıntılar için lütfen bu Gizlilik Politikasının 3. Bölümüne bakın.

Makul şekilde sizinle ilişkilendirilememesini sağlayarak kimliği kaldırılmış verileri de işleyebiliriz. Kimliği kaldırılmış verileri sorumlu şekilde saklamayı ve kullanmayı taahhüt ederiz; kimlik kaldırma önlemlerimizi doğrulamak için gerekli olmadıkça bu verileri yeniden kimliklendirmeye çalışmayız.

9.2. Hangi Kişisel Bilgileri paylaşırız

California’dakiler gibi belirli eyalet gizlilik yasaları, son 12 ay içinde iş amaçlarıyla üçüncü taraflarla paylaştığımız Kişisel Bilgi kategorilerini açıklamamızı gerektirir. Bu süre boyunca “Topladığımız Kişisel Bilgi kategorileri” bölümünde belirtilen tüm Kişisel Bilgi kategorilerini iş amaçlarıyla açıkladık. Örneğin IP adreslerini ve cihaz tanımlayıcılarını, çökme izleme ve raporlama konusunda bize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.

Bazı ABD. eyaletleri, sakinlere Kişisel Bilgilerinin değerli bir karşılık karşılığında üçüncü taraflarla paylaşılmasını devre dışı bırakma hakkı tanır (parasal işlem olmasa bile eyalet gizlilik yasaları kapsamında “satış” veya “paylaşım” olarak sınıflandırılabilir). Bu eyaletlerden birinde ikamet ediyor ve Kişisel Bilgilerinizin reklam veya pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraflara açıklanmasını sınırlamak istiyorsanız lütfen Bölüm 9.4. aşağıya bakın.

Kişisel Bilgileri paylaştığımız üçüncü taraf kategorileriyle ilgili ayrıntılar için lütfen bu Gizlilik Politikasının 3. ve 5. Bölümlerine bakın.

9.3. Eyalet yasaları kapsamındaki gizlilik haklarınız

Belirli ABD. eyalet gizlilik yasaları, sakinlere kişisel bilgileriyle ilgili belirli haklar tanır. Bu tür yasaları olan bir eyalette ikamet ediyorsanız aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için müşteri destek ekibimize e-posta yoluyla talep gönderin:

onlydocaddress@gmail.com

Doğrulama

Haklarınıza ilişkin yaptığınız talepleri uygun şekilde ele aldığımızdan emin olmak için bu talepleri doğrulamamız gerekir. Talebin türüne bağlı olarak bu; e-postanızı, abonelik satın alma tarihinizi, son etkinlik tarihinizi, hesap oluşturma tarihinizi veya sizi hesabın sahibi olarak makul şekilde tanımlayacak başka Hizmet kullanım verilerini içerebilir. Gerekirse sizden ek kimlik kanıtı da isteyebiliriz.

İtiraz hakkı

Talebinizi reddedersek kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunun için lütfen bizimle iletişime geçin ve endişelerinizi açıklayın. İtirazın sonucundan memnun kalmazsanız konuyu ikamet ettiğiniz eyaletteki Başsavcılık ofisiyle iletişime geçerek üst makama taşıyabilirsiniz.

Yetkili temsilciler

Bir tüketici adına hareket eden yetkili temsilciyseniz bizimle iletişime geçerek devre dışı bırakma, erişim, silme veya düzeltme talebi gönderebilirsiniz. Bir California sakini adına talepte bulunuyorsanız aşağıdakiler gibi yetkilendirme kanıtı sunmanız gerekebilir:

• Geçerli bir vekaletname
• Tüketicinin kimlik doğrulamasıyla birlikte tüketici tarafından imzalanmış yazılı izin

California “Shine the Light” Yasası

California’nın Shine the Light yasası, California sakinlerine şirketlere yılda bir kez, üçüncü tarafların doğrudan pazarlama amaçları için hangi kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaştıklarını sorma hakkı verir. Yasa kapsamında neyin kişisel bilgi sayıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu bilgileri bizden almak için lütfen onlydocaddress@gmail.com adresine, konu satırında “Request for California Privacy Information” ve mesaj gövdesinde ikamet ettiğiniz eyalet ile e-posta adresiniz bulunan bir e-posta gönderin. California sakiniyseniz talep edilen bilgileri yanıt olarak e-posta adresinize sağlarız.

Kişisel Bilgilerin saklanması

Yukarıda listelenen kişisel bilgi kategorilerini, daha uzun saklama süresi kanunen gerekli veya izinli olmadıkça, bu bildirimde belirtilen amaçları yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız. Birçok durumda yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek, anlaşmalarımızı uygulamak, hileli, aldatıcı veya yasa dışı faaliyetlere karşı korunmak ya da başka bir iş amacımız için kişisel bilgilerinizin tamamını veya bir kısmını saklamamız gerekir.

9.4. Satış, paylaşım ve hedefli reklamcılık

Bazı ABD eyaletlerindeki gizlilik yasaları. eyaletlerindeki gizlilik yasaları “satış” terimini, belirli hedefli reklam faaliyetleri için bilgilerin çerezler, pikseller ve benzer izleme teknolojileri aracılığıyla paylaşılmasını da kapsayacak şekilde geniş tanımlar. Kişisel Bilgileri parasal karşılık için satmayız. Ancak web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde biz ve reklam ortaklarımız izleme teknolojileriyle cihaz verileri ve davranışsal içgörüler toplayabiliriz. Bu durum, para alışverişi olmasa bile eyalet yasaları kapsamında “satış” veya “paylaşım” olarak yorumlanabilir.

18 yaşın altındaki kişilerin kişisel bilgilerini kullanarak bilerek satış, paylaşım veya hedefli reklamcılık yapmayız.

Veri paylaşım uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi aşağıdaki tabloda mevcuttur.

Devre dışı bırakma hakları

Bize onlydocaddress@gmail.com adresinden ulaşarak satış, paylaşım veya hedefli reklamcılık kapsamından çıkabilirsiniz.

Devre dışı bırakma ayarlarınız cihaz ve tarayıcı bazında uygulanır. Cihaz değiştirir, çerezleri temizler veya farklı bir tarayıcı kullanırsanız devre dışı bırakma ayarlarınızı yeniden uygulamanız gerekebilir.

10. VERİ SAKLAMA

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlara ulaşmak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız (Hizmeti size sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak ve Kullanım Koşulları ile diğer anlaşmalarımızı uygulamak dahil). Örneğin deneme sürümlerinin, tanıtım tekliflerinin veya indirimlerin kötüye kullanılmasını önlemek için bu teklifler Hizmetimizde mevcut olduğu sürece daha önce bu denemeleri başlattığınıza dair kayıtları saklarız.

Kişisel bilgilerin, yasal bir talebe konu olması veya bir dava ya da diğer işlemlerle herhangi bir şekilde ilgili olması halinde daha uzun süre saklanabileceğini lütfen unutmayın.

11. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası ve önceki sürümleriyle ilgili ayrıntılar için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hesabınız veya kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için lütfen onlydocaddress@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Yürürlük tarihi: 2 Ocak 2026