معلومات خصوصية مهمة حول Microsoft Clarity

لكي تستخدم خدمتنا، سنطلب منك إنشاء حساب عبر تقديم بريدك الإلكتروني.

عند دخولك موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا من جهازك ملفات تعريف الارتباط، وإعدادات اللغة، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وشركة الاتصالات، ومعرف الأجهزة، ومعرفات فريدة أخرى (مثل IDFA وAAID) ومعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع الإلكتروني. نحتاج إلى هذه البيانات لتقديم خدماتنا، وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني، وقياس الإعلانات.

لتقديم الخدمات، وتحسين الموقع الإلكتروني، وعرض الإعلانات، نستخدم حلولاً من أطراف ثالثة. ونتيجةً لذلك، قد نعالج البيانات باستخدام حلول طورتها Amplitude وFirebase وGoogle وHotjar وPayPal وSolid وOpenA وClarity. وبناءً عليه، يتم تخزين بعض البيانات ومعالجتها على خوادم هذه الأطراف الثالثة. يُمكّننا ذلك من (1) تقديم خدمات معينة؛ (2) تحليل التفاعلات المختلفة (عدد مرات إجراء المستخدمين لعمليات الشراء، والمنتجات التي شاهدها مستخدمونا)؛ (3) عرض الإعلانات وقياسها (وعرضها فقط على مجموعة محددة من المستخدمين، على سبيل المثال، فقط على الذين أجروا عملية شراء).

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا أدناه لمعرفة المزيد حول ما نقوم به بالبيانات (القسم 3)، وما هي حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات المتاحة لك (القسم 6) ومن سيكون مسؤول البيانات (القسم 1). إذا ظلت هناك أية أسئلة دون إجابة، يرجى التواصل معنا على onlydocaddress@gmail.com.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدامك لموقع OnlyDoc الإلكتروني ("الموقع الإلكتروني")، والخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله (مع الموقع الإلكتروني، "الخدمة")، وكيف سيتم معالجة هذه البيانات الشخصية.

باستخدامك للخدمة، فإنك تتعهد لنا بأن (I) تكون قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت عليها، و(II) أن عمرك يزيد عن 16 عامًا (أو أن يكون والدك/والدتك أو ولي أمرك قد قرأ سياسة الخصوصية هذه ووافق عليها نيابةً عنك). إذا لم توافق أو لم تكن قادرًا على تقديم هذا التعهد، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة. في هذه الحالة، يجب عليك (أ) التواصل معنا وطلب حذف بياناتك؛ (ب) مغادرة الموقع الإلكتروني وعدم الوصول إليه أو استخدامه؛ و(ج) إلغاء أي اشتراكات أو تجربة نشطة.

يتم تقديم أي ترجمة من النسخة الإنجليزية للتيسير عليك فقط. في حال وجود أي اختلاف في المعنى أو التفسير بين النسخة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه وأي ترجمة، فتسود النسخة الإنجليزية. يُعد النص الإنجليزي الأصلي هو النسخة الوحيدة الملزمة قانونًا.

"GDPR" يعني اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وبشأن حرية حركة هذه البيانات.

"EEA" تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي والرابطة الأوروبية للتجارة الحرة. لغرض هذه السياسة، تشمل المنطقة الاقتصادية الأوروبية المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية.

"المعالجة" فيما يتعلق بالبيانات الشخصية تشمل جمعها وتخزينها والكشف عنها للآخرين.

جدول المحتويات

1. مسؤول البيانات الشخصية

2. الفئات من البيانات الشخصية التي نجمعها

3. لأي غايات نقوم بمعالجة البيانات الشخصية

4. تحت أي قواعد قانونية نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (ينطبق فقط على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

6. كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

7. قيود العمر

8. نقل البيانات الدولي

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

10. الولايات المتحدة. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة

11. الاحتفاظ بالبيانات

12. كيفية التعامل مع طلبات "عدم التتبع"

13. اتصل بنا

#

1. مسؤول البيانات الشخصية

ستكون OnlyDoc Limited، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين جمهورية قبرص، ويقع مكتبها المسجل في Georgiou A' Avenue, 95, Charitini Court, 1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cyprus، هي المسؤول عن بياناتك الشخصية.

#

2. الفئات من البيانات الشخصية التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا طوعًا (على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني). كما نجمع البيانات تلقائيًا (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التقنية عن جهازك).

2.1. البيانات التي نتلقاها مباشرةً منك

2.1.1. معرفات

قد تقدم لنا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عندما تقوم بإنشاء حساب مع الخدمة، أو عند إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى.

2.1.2. بيانات الحساب

يتضمن هذا معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ومعرف المستخدم.

2.1.3. بيانات الشراء

عندما تقوم بالدفع من خلال الخدمة، تحتاج إلى تقديم بيانات الفوترة الخاصة بك، مثل رقم بطاقتك الائتمانية، إلى مزودي خدمات الدفع لدينا. نحن لا نجمع أو نخزن أو يكون لدينا حق الوصول إلى بيانات رقم بطاقتك الائتمانية كاملاً، ومع ذلك قد نتلقى بعض المعلومات المحدودة، بما في ذلك بيانات تتعلق ببطاقات الائتمان (بما في ذلك رمز مميز آمن يعكس طريقة الدفع الخاصة بك)، وبيانات عن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها، وتاريخ ووقت ومبلغ الشراء، ونوع طريقة الدفع المستخدمة، وأرقام محدودة من رقم بطاقتك.

2.1.4. المحتوى

ستصل خدمتنا إلى المحتوى وتخزنه، أي المستندات أو الملفات التي تقوم بتحميلها إلى حسابك، لتمكين التشغيل الطبيعي للخدمة. قد نعالج أيضًا خصائصك الشخصية، مثل توقيعك، إذا استخدمت هذه الميزة من خدماتنا.

2.1.5. الردود / التواصل

قد نقوم أيضًا بمعالجة بريدك الإلكتروني وغيره من المعلومات المقدمة منك إلينا عبر دعم العملاء وغيرها من الاتصالات.

2.2. البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

2.2.1. بيانات حول كيفية العثور علينا

نقوم بجمع بيانات حول التطبيق المُحيل أو عنوان URL (أي التطبيق أو المكان على الويب الذي كنت فيه عندما نقرت/ضغطت على إعلاننا).

2.2.2. بيانات الجهاز والموقع

نقوم بجمع بيانات من جهازك المحمول. تتضمن أمثلة هذه البيانات: إعدادات اللغة، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وشركة الاتصالات، ومعرف الأجهزة.

2.2.3. بيانات الاستخدام

نقوم بتسجيل كيفية تفاعلك مع خدمتنا. على سبيل المثال، نسجل الصفحات التي شاهدتها، والميزات والمحتوى الذي تتفاعل معه، وعدد مرات استخدامك للموقع الإلكتروني، ومدة بقائك على الموقع الإلكتروني، وعمليات الشراء الخاصة بك.

2.2.4. معرفات الإعلانات

قد يجمع مقدمو خدماتنا معرف Apple الخاص بك للإعلان ("IDFA")، أو المعرف للبائع ("IDFV") أو معرف Google Advertising ("AAID") (وفقًا لنظام التشغيل على جهازك) عندما تصل إلى موقعنا الإلكتروني من جهاز محمول. يمكنك عادةً إعادة تعيين هذه المعرفات من خلال إعدادات نظام التشغيل على جهازك (لكننا لا نتحكم في ذلك).

يتم التقاط بعض المعلومات التي نجمعها نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى جهازك، أو باستخدام تقنيات ذات صلة، مثل شارات الويب، والأجسام المشتركة المحلية، وبكسل التتبع، لجمع المعلومات و/أو تخزينها. لمعرفة المزيد، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. لأي غايات نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:

3.1. لتقديم خدماتنا

يشمل ذلك تمكينك من استخدام وظائف معينة من الخدمة، واستخدام الخدمة بسلاسة، ومنع أخطاء الخدمة أو المشكلات التقنية أو معالجتها. ونتيجةً لهذه المعالجة، سنستخدم بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال، لإنشاء حسابك، أو لتخزين المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمة.

نستخدم واجهة برمجة تطبيقات OpenAI لتقديم التلخيص والتحليل للملفات بصيغة PDF بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة خصوصية OpenAI.

3.2. لتقديم الدعم لك كعميل

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للرد على طلباتك للدعم الفني، أو معلومات الخدمة، أو أي تواصل آخر تبدأه. ولهذا الغرض، قد نرسل لك إشعارات أو رسائل بريد إلكتروني، على سبيل المثال، حول أداء خدمتنا، أو الأمان، أو معاملات الدفع، أو الإشعارات المتعلقة بشروط وأحكام الاستخدام لدينا أو سياسة الخصوصية هذه.

3.3. للتواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا

قد نتواصل معك عبر وسائل مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني. قد تتضمن هذه الرسائل، على سبيل المثال، رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول الخدمة. لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى اتباع التعليمات الموجودة في تذييل رسائل البريد الإلكتروني.

نستخدم نظام تذاكر Zendesk للتعامل مع استفسارات العملاء. عند إرسال استفسارات لنا عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني، سنقوم بتخزين التفاصيل التي قدمتها عبر نظام تذاكر Zendesk، والذي يتيح لنا تتبع طلباتك وتحديد أولوياتها وحلها بسرعة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم ZeroBounce، وهو مزود خدمة للتحقق من البريد الإلكتروني يساعدنا على اعتماد رسائل البريد الإلكتروني والتحقق منها وتأكيدها فورًا. يتيح لنا ZeroBounce تحسين قابلية تسليم رسائل البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح عبر إزالة العناوين غير الصالحة والمشبوهة وغير النشطة من قوائمنا. يخزن ZeroBounce نتائج التحقق من البريد الإلكتروني لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم يحذفها تلقائيًا.

3.4. للبحث وتحليل استخدامك للخدمة

يساعدنا ذلك على فهم أعمالنا بشكل أفضل، وتحليل عملياتنا، وصيانة الخدمة وتحسينها وابتكارها والتخطيط لها وتصميمها وتطويرها، وكذلك منتجاتنا الجديدة. كما نستخدم هذه البيانات لأغراض التحليل الإحصائي لاختبار عروضنا وتحسينها. يُمكّننا ذلك من فهم الفئات التي تستخدم خدماتنا بشكل أفضل. ونتيجةً لذلك، غالبًا ما نقرر كيفية تحسين الخدمة بناءً على النتائج التي نحصل عليها من هذه المعالجة.

نستخدم Facebook Analytics، وهي خدمة يقدمها Facebook تتيح لنا استخدام أدوات تحليل مختلفة. وعلى Facebook Analytics نحصل، على وجه الخصوص، على بيانات ديموغرافية مجمعة ورؤى حول عدد الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني، وعدد مرات إجراء المستخدمين لعمليات الشراء وتفاعلات أخرى. لمعرفة المزيد عن نهج Facebook تجاه البيانات، راجع سياسة الخصوصية الخاصة به

Amplitude هي خدمة تحليلات تقدمها Amplitude Inc. نستخدم هذه الأداة لفهم كيفية استخدام العملاء لخدمتنا. يجمع Amplitude معلومات تقنية مختلفة، وبوجه خاص المنطقة الزمنية، ونوع الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول)، ومعرفات فريدة (بما في ذلك معرفات الإعلانات). كما يتيح لنا Amplitude تتبع التفاعلات المختلفة التي تحدث على موقعنا الإلكتروني. ونتيجةً لذلك، يساعدنا Amplitude في تحديد الميزات التي ينبغي أن نركز عليها. يوفر Amplitude مزيدًا من المعلومات حول كيفية معالجتهم للبيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

نستخدم Firebase Analytics، وهي خدمة تحليلات تقدمها Google. لفهم استخدام Google للبيانات، راجع سياسة الشركاء لدى Google، ومعلومات الخصوصية الخاصة بـ Firebase، وسياسة الخصوصية لدى Google.

كما نستخدم Clarity، وهو منتج تحليلات من Microsoft، لتحديد كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني والكشف عن اتجاهات محددة. سياسة خصوصية البيانات والأمان الخاصة بـ Clarity.

نستخدم أيضًا Hotjar، وهي أداة لتحليلات السلوك تحلل استخدام الخدمة، وتوفر الردود من خلال أدوات مثل خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات والاستبيانات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Hotjar.

بالإضافة إلى ذلك، قد نجري تحليلات طرف أول على المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمة لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع خدمتنا، ولتمكيننا من تحسين جودة الخدمة ووظائفها وتجربة المستخدم. ولهذا الغرض، لا تتم مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة، باستثناء مزود الاستضافة الذي يخزن المحتوى نيابةً عنا.

3.5. لإرسال رسائل التسويق إليك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لحملاتنا التسويقية. ونتيجةً لذلك، ستتلقى معلومات حول منتجاتنا، مثلًا، على سبيل المثال، العروض الخاصة أو الميزات والمنتجات الجديدة المتاحة على الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الموجودة في تذييل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

لإرسال رسائل التسويق إليك، نستخدم Customer.io، وهي منصة تسويق عبر القنوات تتيح لنا إرسال رسائل داخل التطبيق، وإشعارات الدفع، ورسائل البريد الإلكتروني. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Customer.io.

3.6. لتخصيص إعلاناتنا

نستخدم نحن وشركاؤنا بياناتك الشخصية لتخصيص الإعلانات وربما حتى عرضها عليك في الوقت المناسب. على سبيل المثال، إذا زرت موقعنا الإلكتروني، فقد ترى إعلانات عن منتجاتنا في موجز Facebook الخاص بك.

كيفية الانسحاب أو التأثير على الإعلانات المُخصصة

iOS: على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، اذهب إلى الإعدادات > الخصوصية > إعلانات Apple وقم بإلغاء تحديد الإعلانات المُخصَّصة.

Android: للانسحاب من الإعلانات على جهاز Android، اذهب إلى الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات وقم بتمكين خيار الانسحاب من تخصيص الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلان الخاص بك في القسم نفسه (وقد يساعدك ذلك أيضًا في رؤية عدد أقل من الإعلانات المُخصصة). لمعرفة المزيد حول كيفية التأثير على خيارات الإعلان على أجهزة مختلفة، يرجى الاطلاع على المعلومات المتاحة هنا.

macOS: لتعطيل الإعلانات المُخصصة على MacBook الخاص بك، اذهب إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية، حدد Apple Advertising، ثم قم بإلغاء تحديد الإعلانات المُخصصة.

Windows: على جهاز كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10، اختر Start > Settings > Privacy ثم أوقف الإعداد لـ "السماح للتطبيقات باستخدام معرّف الإعلان لجعل الإعلانات أكثر إثارة للاهتمام بناءً على نشاط التطبيق الخاص بك". إذا كان لديك إصدار Windows مختلف، يرجى اتباع الخطوات هنا.

لمعرفة المزيد حول كيفية التأثير على خيارات الإعلان على أجهزة مختلفة، يرجى الرجوع إلى المعلومات المتاحة هنا.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحصل على معلومات مفيدة ويمكنك الانسحاب من بعض الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات عبر زيارة الروابط التالية:

• مبادرة الإعلانات على الشبكات – https://optout.networkadvertising.org/

• تحالف الإعلانات الرقمية – https://optout.aboutads.info/

• تحالف الإعلانات الرقمية (كندا) – https://youradchoices.ca/

• تحالف الإعلانات الرقمية (الاتحاد الأوروبي) – https://www.youronlinechoices.com/

• صفحة DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices

  المتصفحات: قد يكون من الممكن أيضًا منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط تمامًا عبر تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط فيه. يمكنك عادةً العثور على هذه الإعدادات في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات" في متصفحك. قد تكون الروابط التالية مفيدة، أو يمكنك استخدام خيار "المساعدة" في متصفحك.

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Firefox

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Chrome

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط على ويب Safari وiOS

  تتيح Google لمستخدميها الانسحاب من الإعلانات المُخصصة من Google ومنع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.

نحترم حقك في التأثير على الإعلانات التي تراها، ولذلك نطلعك على مزودي الخدمة الذين نستخدمهم لهذا الغرض وكيف يسمح لك بعضهم بالتحكم في تفضيلات الإعلانات الخاصة بك.

Google Ads هي خدمة لتسليم الإعلانات تقدمها Google يمكنها تسليم الإعلانات إلى المستخدمين. وبوجه خاص، تتيح لنا Google تخصيص الإعلانات بحيث تظهر، على سبيل المثال، فقط للمستخدمين الذين اتخذوا إجراءات معينة على موقعنا الإلكتروني (مثل عرض إعلاناتنا للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء). وتشمل أمثلة أخرى للأحداث التي قد تُستخدم لتخصيص الإعلانات، على وجه الخصوص، زيارة موقعنا الإلكتروني. تتيح Google لمستخدميها الانسحاب من الإعلانات المُخصصة من Google ومنع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.

نستخدم Microsoft Advertising للترويج لخدماتنا. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية قيامنا بذلك في سياسة خصوصية Microsoft Advertising.

3.7. لمعالجة مدفوعاتك

نقدم منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. ولهذا الغرض، نستخدم خدمات أطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات (على سبيل المثال، معالجات الدفع). ونتيجةً لهذه المعالجة، ستتمكن من إجراء الدفع، وسنتلقى إشعارًا بأن الدفع قد تم.

لن نقوم بتخزين أو جمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بأنفسنا. سيتم تقديم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي الدفع من الأطراف الثالثة لدينا.

لتمكين عمليات الشراء ومعالجة مدفوعاتك، نستخدم PayPal (بيان الخصوصية) وSolid (سياسة الخصوصية) كمزودي خدمات لمعالجة المدفوعات.

3.8. لفرض شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا ولمنع ومكافحة الغش

نستخدم البيانات الشخصية لفرض اتفاقاتنا والتزاماتنا التعاقدية للكشف عن الغش ومنعه ومكافحته. ونتيجةً لهذه المعالجة، قد نشارك معلوماتك مع الآخرين، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون (وبوجه خاص، إذا نشأ نزاع بخصوص شروط وأحكام الاستخدام لدينا).

3.9. الامتثال للالتزامات القانونية

قد نقوم بمعالجة بياناتك أو استخدامها أو مشاركتها عندما يتطلب القانون ذلك، وبوجه خاص إذا طلبت وكالة إنفاذ القانون بياناتك بالوسائل القانونية المتاحة.

#

4. تحت أي قواعد قانونية نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

يوضح هذا القسم الأسس القانونية التي نعتمد عليها لكل غرض محدد من أغراض المعالجة. لمزيد من المعلومات حول غرض محدد، يرجى الرجوع إلى القسم 3. ينطبق هذا القسم فقط على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية تحت الأسس القانونية التالية:

4.1. لأداء عقدنا معك.

بموجب هذا الأساس القانوني، نحن:

• نقدم خدمتنا (وفقًا لشروط وأحكام الاستخدام لدينا)؛

• نقدم لك دعم العملاء؛

• نتواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا؛

• نعالج مدفوعاتك.

4.2. لمتابعة مصالحنا المشروعة؛

نعتمد على المصالح المشروعة:

• للتواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا؛
  يشمل ذلك، على سبيل المثال، إرسال بريد إلكتروني لإعلامك بأننا قد أطلقنا منتجًا جديدًا أو تذكيرك بإتمام عملية الشراء. المصلحة المشروعة التي نعتمدها لهذا الغرض هي مصلحتنا في تشجيعك على استخدام خدمتنا بشكل أكثر تواترًا.

• لإجراء البحوث وتحليل استخدامك للخدمة؛
  مصلحتنا المشروعة في هذا الغرض هي مصلحتنا في تحسين خدمتنا حتى نفهم تفضيلات المستخدمين ونكون قادرين على تقديم تجربة أفضل لك (على سبيل المثال، لجعل استخدام الموقع الإلكتروني أسهل وأكثر متعة، أو لإدخال واختبار مزايا جديدة).

• لإرسال رسائل التسويق إليك؛
  المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي مصلحتنا في الترويج لخدمتنا، بما في ذلك المنتجات الجديدة والعروض الخاصة، بطريقة محكومة ومناسبة.

• لتخصيص إعلاناتنا؛
  المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي مصلحتنا في الترويج لخدمتنا بطريقة مستهدفة بشكل معقول.

• لفرض شروط وأحكام الاستخدام لدينا ومنع ومكافحة الاحتيال؛
  مصالحنا المشروعة لهذا الغرض هي إنفاذ حقوقنا القانونية، ومنع الاحتيال ومعالجته، ومنع الاستخدام غير المصرح به للخدمة، وعدم الامتثال لـ شروط وأحكام الاستخدام.

• للتحقيق والرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها لنا.

• في حالة الدمج أو الاستحواذ على أعمالنا و/أو كل أصولها أو أي جزء منها، قد يتم الكشف عن معلوماتك للمشتري المحتمل، ومستشارينا، وأي مستشارين للمشتري المحتمل الآخر، وستكون واحدة من الأصول التي يتم نقلها إلى مالك جديد؛ و

• فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والتحقيقية حسب الضرورة (بما في ذلك الكشف عن المعلومات فيما يتعلق بطلبات الوكالات الحكومية أو الإجراءات القانونية أو التقاضي).

عندما نعالج معلوماتك بناءً على المصالح المشروعة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة المعلومات ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة قاهرة لمواصلة المعالجة أو عندما تكون مطلوبة لأسباب قانونية. لممارسة حقك في الاعتراض، يرجى مراجعة القسم 6 من سياسة الخصوصية هذه.

4.3. للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا.

#

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا على تشغيل الخدمة وتقديمها وتحسينها ودمجها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. قد نشارك بعض مجموعات البيانات الشخصية، وبوجه خاص، للأغراض ومع الأطراف المشار إليها في القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه. تشمل أنواع الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات، على وجه الخصوص:

5.1. مقدمي الخدمة

نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة نوظفها لتقديم الخدمات أو أداء وظائف الأعمال نيابةً عنا، بناءً على تعليماتنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مقدمي الخدمات:

• مقدمي خدمات التخزين السحابي

• مقدمو تحليلات البيانات (Facebook وFirebase وAppsflyer وAmplitude وClarity)

• شركاء القياس

• شركاء التقنية (OpenAI)

• مقدمي خدمات الاتصالات

• شركاء التسويق (بشكل خاص، شبكات التواصل الاجتماعي، وكالات التسويق، خدمات توصيل البريد الإلكتروني؛ Facebook وGoogle وTikTok)

• مقدمي خدمة الدفع (PayPal وSolid)

5.2. أجهزة إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى

قد نستخدم ونكشف البيانات الشخصية لفرض شروط وأحكام الاستخدام لدينا، وحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوق وخصوصية وسلامة أو ممتلكات الشركات التابعة لنا أو أنت أو الآخرين، وللاستجابة لطلبات المحاكم ووكالات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية وغيرها من السلطات العامة والحكومية، أو في حالات أخرى ينص عليها القانون.

5.3. الأطراف الثالثة كجزء من عملية الدمج والاستحواذ

بينما نطور أعمالنا، قد نشتري أو نبيع الأصول أو عروض الأعمال. تُعد معلومات العملاء عمومًا أحد أصول الأعمال المنقولة في هذه الأنواع من المعاملات. قد نشارك أيضًا هذه المعلومات مع أي كيان تابع (مثل الشركة الأم أو الشركة الفرعية)، وقد ننقل هذه المعلومات في سياق صفقة شركات، مثل بيع أعمالنا، أو التصفية، أو الدمج، أو التوحيد، أو بيع الأصول، أو في الحالة غير المحتملة للإفلاس.

5.4. الشركات التابعة

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع منظماتنا الشريكة التي هي جزء من مجموعتنا المؤسسية – وهي شركات مملوكة لنا، أو تملكنا، أو تخضع لملكية مشتركة معنا. ستستخدم هذه المنظمات الشريكة المعلومات بطرق تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

#

6. كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

لكي تتحكم في بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية / مراجعتها / تحديثها / تصحيحها. يجوز لك مراجعة البيانات الشخصية التي قدمتها سابقًا على الموقع الإلكتروني أو تحريرها أو تغييرها.

حذف بياناتك الشخصية. يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية وفقًا لما يسمح به القانون.

عندما تطلب حذف بياناتك الشخصية، سنبذل جهودًا معقولة لتلبية طلبك. في بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة معينة؛ وفي هذه الحالات، سننفذ طلبك بعد امتثالنا لالتزاماتنا.

الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية أو تقييده. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام كل بياناتك الشخصية أو بعضها أو تقييد استخدامنا لها.

معلومات إضافية للمستخدمين المتواجدين في الإتحاد الأوروبي:

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية بالإضافة إلى ما سبق:

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية. نود أن تتصل بنا مباشرةً حتى نتمكن من معالجة مخاوفك. ومع ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشراف مختصة بحماية البيانات، وبوجه خاص في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي التي تقيم فيها أو تعمل فيها أو حيث وقعت المخالفة المزعومة.

حق نقل البيانات. إذا كنت ترغب في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا، يمكنك إرسال طلب بذلك إلينا كما هو موضح أدناه.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى إرسال طلب إلى onlydocaddress@gmail.com.

#

7. الحد الأقصى للعمر

لا نقوم عن علم بمعالجة بيانات شخصية لأشخاص دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن أي شخص أصغر من 18 عامًا قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

#

8. نقل البيانات الدولي

قد ننقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي جُمعت فيها البيانات في الأصل من أجل تقديم الخدمة المنصوص عليها في شروط وأحكام الاستخدام، وللأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم تكن لدى هذه الدول قوانين حماية بيانات مماثلة لقوانين الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية، فإننا نطبق ضمانات خاصة.

وبوجه خاص، إذا نقلنا بيانات شخصية منشؤها المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى بلدان لا توفر مستوىً كافيًا من حماية البيانات، فإننا نستخدم أحد الأسس القانونية التالية: (i) البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (التفاصيل متاحة هنا)، أو (ii) قرارات الكفاية الصادرة عن المفوضية الأوروبية بشأن بلدان معينة (التفاصيل متاحة هنا).

#

9. الولايات المتحدة. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة

التطبيقية

إذا كنت تقيم في ولاية سنت قوانين خصوصية المستهلك، فإن هذا القسم ينطبق عليك. هذه الولايات المتحدة. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة ("الإشعار") يكمل سياسة الخصوصية الخاصة بنا ويقدم الإفصاحات المطلوبة بموجب القوانين في ولايات مثل كاليفورنيا، وكولورادو، وكونيتيكت، وديلاوير، وآيوا، ومونتانا، ونبراسكا، ونيو هامبشير، ونيوجيرسي، وأوريغون، وتكساس، ويوتا، وفيرجينيا.

تم تصميم هذا الإشعار لاستكمال سياسة الخصوصية الخاصة بنا لضمان الامتثال للقوانين الخاصة بكل ولاية، وهو ينطبق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الأجهزة المحمولة وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت أو خارجه (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").

بالنسبة لسكان كاليفورنيا، يُعد هذا أيضًا إشعارنا في كاليفورنيا عند التجميع.

قد يختلف تعريف "المعلومات الشخصية" حسب قانون الولاية. وبوجه عام، يشير إلى المعلومات التي تُعرّف أو تتعلق أو تصف أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بشكل مباشر أو غير مباشر، بمستهلك أو أسرة معينة.

9.1. الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها والأغراض التي من أجلها

يوضح الجدول أدناه الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها، إلى جانب أغراض هذا الجمع. لمزيد من التفاصيل، راجع الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

لمزيد من التفاصيل حول أغراض المعالجة والأطراف الثالثة التي تتم مشاركة البيانات معها لكل غرض محدد، يرجى الرجوع إلى القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه.

قد نعالج أيضًا بيانات منزوعة الهوية، بما يضمن أنه لا يمكن ربطها بك بشكل معقول. نلتزم بالحفاظ على البيانات منزوعة الهوية واستخدامها بمسؤولية، ولن نحاول إعادة تحديد هوية هذه البيانات ما لم يكن ذلك مطلوبًا للتحقق من تدابيرنا لإزالة التحديد.

9.2. ما هي المعلومات الشخصية التي نشاركها

تتطلب قوانين خصوصية بعض الولايات، مثل تلك الموجودة في كاليفورنيا، أن نفصح عن فئات المعلومات الشخصية التي شاركناها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الـ 12 شهرًا الماضية. خلال هذه الفترة، قمنا بالإفصاح عن جميع فئات المعلومات الشخصية الموضحة في قسم "الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها" لأغراض تجارية. على سبيل المثال، قد نشارك عناوين IP ومعرفات الأجهزة مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في مراقبة الأعطال وإعداد التقارير عنها.

بعض الولايات المتحدة. تمنح قوانين خصوصية الولايات المقيمين الحق في الانسحاب من مشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة مقابل مقابل ذي قيمة (وهو ما قد يُصنف على أنه "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين خصوصية الولايات، حتى إذا لم تحدث أي معاملة مالية). إذا كنت تقيم في إحدى هذه الولايات وترغب في تقييد الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق، يرجى الرجوع إلى القسم 9.4. أدناه.

للحصول على تفاصيل حول فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى القسم 3 والقسم 5 من سياسة الخصوصية هذه.

9.3. حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب قوانين الولاية

بعض الولايات المتحدة. تمنح قوانين خصوصية الولايات المقيمين حقوقًا محددة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. إذا كنت تقيم في ولاية لديها مثل هذه القوانين، فقد تكون لديك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، قدم طلبًا إلى فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني:

📧 onlydocaddress@gmail.com

التحقق

لضمان أننا نتعامل بشكل صحيح مع الطلبات التي تقدمها بخصوص حقوقك، نكون ملزمين بالتحقق من هذه الطلبات. اعتمادًا على نوع الطلب، قد يشمل ذلك بريدك الإلكتروني، وتاريخ شراء الاشتراك، وتاريخ آخر نشاط، وتاريخ إنشاء الحساب، أو بعض بيانات استخدام الخدمة الأخرى التي ستحددك بشكل معقول كمالك للحساب. قد نطلب منك أيضًا تقديم دليل إضافي على الهوية، إذا لزم الأمر.

حق الاستئناف

إذا رفضنا طلبك، فقد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا وشرح مخاوفك. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة الاستئناف، يمكنك تصعيد المسألة عبر التواصل مع مكتب النائب العام في ولايتك التي تقيم فيها.

وكلاء مفوضين

إذا كنت وكيلاً مفوضًا يتصرف نيابةً عن مستهلك، فيمكنك تقديم طلب انسحاب أو وصول أو حذف أو تصحيح عبر التواصل معنا. إذا كنت تقدم طلبًا نيابةً عن مقيم في كاليفورنيا، فقد يُطلب منك تقديم دليل على التفويض، مثل:

• توكيل قانوني صالح
• إذن مكتوب موقّع من قبل المستهلك، إلى جانب التحقق من هوية المستهلك

قانون "أضيء الضوء" في كاليفورنيا

يمنح قانون "أضيء الضوء" في كاليفورنيا لسكان كاليفورنيا الحق في سؤال الشركات مرة واحدة سنويًا عن المعلومات الشخصية التي يشاركونها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لتلك الأطراف الثالثة. تعرف على المزيد حول ما يُعد معلومات شخصية بموجب النظام.

للحصول على هذه المعلومات منا، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى onlydocaddress@gmail.com، تتضمن "Request for California Privacy Information" في سطر الموضوع وولايتك التي تقيم فيها وعنوان بريدك الإلكتروني في متن رسالتك. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فسنقدم لك المعلومات المطلوبة على عنوان بريدك الإلكتروني ردًا على ذلك.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بفئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه بالقدر المعقول اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة في هذا الإشعار، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. في العديد من الحالات، يجب علينا الاحتفاظ بكل معلوماتك الشخصية أو بجزء منها للامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ اتفاقاتنا، أو الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو المضللة أو غير القانونية، أو لغرض آخر من أغراض أعمالنا.

9.4. المبيعات، المشاركة، والإعلان المستهدف

قوانين الخصوصية في بعض الولايات المتحدة. تُعرّف ولايات "البيع" على نطاق واسع ليشمل مشاركة المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات التتبع المماثلة لأنشطة معينة من الإعلان المستهدف. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل تعويض مالي. ومع ذلك، عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نقوم نحن وشركاؤنا الإعلانيون بجمع بيانات الجهاز والرؤى السلوكية عبر تقنيات التتبع، وهو ما قد يُفسر على أنه "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين الولاية، حتى إذا لم يتم تبادل أي أموال.

لا نشارك عن علم في المبيعات أو المشاركة أو الإعلان المستهدف باستخدام المعلومات الشخصية للأفراد دون سن 18.

تتوفر مزيد من المعلومات حول ممارساتنا في مشاركة البيانات في الجدول أدناه.

حقوق الانسحاب

يمكنك الانسحاب من المبيعات أو المشاركة أو الإعلان المستهدف عبر التواصل معنا على onlydocaddress@gmail.com.

تنطبق إعدادات الانسحاب الخاصة بك لكل جهاز ومتصفح. إذا قمت بتبديل الأجهزة أو مسح ملفات تعريف الارتباط أو استخدام متصفح مختلف، فقد تحتاج إلى إعادة تطبيق إعدادات الانسحاب الخاصة بك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

سنخزن بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك تقديم الخدمة لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ شروط الاستخدام وغيرها من اتفاقاتنا). على سبيل المثال، لمنع إساءة استخدام تجربة أو العروض التمهيدية أو الخصومات، سنحتفظ بسجلات تفيد بأنك قد بدأت سابقًا مثل هذه تجربة طالما ظلت هذه العروض متاحة في خدمتنا.

يرجى ملاحظة أنه قد يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لفترة أطول إذا أصبحت موضوعًا لمطالبة قانونية أو كانت ذات صلة بطريقة ما بالتقاضي أو إجراءات أخرى.

11. اتصل بنا

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على تفاصيل بشأن سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. لأي أسئلة تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على onlydocaddress@gmail.com.

ساري اعتباراً من: 2 يناير 2026