KULLANIM HÜKÜM VE KOŞULLARI

OTOMATİK YENİLEMELER HAKKINDA ÖNEMLİ BİLDİRİM

Bu Hizmet, otomatik olarak yenilenen abonelikler içerebilir. Uygulamamızın otomatik yenilenen abonelik hizmeti için deneme süresi başlatmadan veya satın alma işlemini tamamlamadan önce lütfen bu kullanım hüküm ve koşullarını (“Koşullar”) dikkatlice okuyun (özellikle Bölüm 5).

Ücretlendirilmemek için, deneme süreniz veya mevcut fatura döneminiz bitmeden en az 24 saat önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz. Otomatik yenilenen bir abonelik satın alarak, aboneliğin otomatik yenilenme niteliğini ve satın alma noktasında belirtilen koşullarını kabul eder; ücretlendirmeden kaçınmak için aboneliği açıkça iptal etmeniz gerektiğini onaylarsınız. Zamanında iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir ve geçerli ücretler uygulanır.

İptal etmeyi düşünüyorsanız uygun iptal sürecini izlediğinizden emin olun. İleride başvurmak için bu bildirimin ekran görüntüsünü almak isteyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı Abonelik Koşulları bölümümüzde bulunabilir.

Gizlilik uygulamalarımız Gizlilik Politikamızda ayrıntılı olarak açıklanır. Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anlamak için lütfen inceleyin.

** BAĞLAYICI TAHKİM VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ**

Bu Koşulların 11. Bölümü, sizinle OnlyDoc arasındaki uyuşmazlıkların nasıl çözüleceğini düzenler. Özellikle bağlayıcı bir tahkim anlaşması içerir; bu şu anlama gelir:

  • Belirli sınırlı istisnalar dışında, bizimle olan uyuşmazlıkları mahkemede değil nihai ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz.
  • Bize karşı dava açma veya toplu davaya katılma hakkınızdan feragat edersiniz.
    1. Bölümde açıklanan süreci izleyerek tahkim anlaşmasının dışında kalabilirsiniz.

Yasal haklarınızı önemli ölçüde etkilediği için lütfen bu bölümü dikkatlice okuyun.

1. KOŞULLARIN KABULÜ

Bu Koşulların hükümleri; Georgiou A' Avenue, 95, Charitini Court, 1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cyprus adresinde kayıtlı ofisi bulunan OnlyDoc Limited (“biz”, “bize”, “bizim” veya “Şirket”) ile sizin aranızdaki ilişkiyi düzenler. Bu ilişki, Şirketin web sitelerini ve ilgili hizmetlerini (“Hizmet”) kullanımınızla ilgilidir. Hizmet; kullanımınıza sunulan tüm bilgi, metin, grafik, yazılım ve hizmetleri (“İçerik”) kapsar.

Hizmetin herhangi bir bölümüne erişerek veya onu kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlarla bağlı olmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Böylece sizinle Şirket arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma kurulur. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı derhâl bırakmalı, hesabınızı silmeli ve etkin abonelikleri iptal etmelisiniz.

Bu Koşullar ilk olarak İngilizce hazırlanmıştır. Bu Koşulların İngilizce sürümü ile başka bir dile çevrilmiş sürümü arasında çelişki olursa İngilizce sürüm geçerli olur.

Ek koşullar ve politikalar

Gizlilik Politikamız, bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır ve kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Hizmette zaman zaman ek politikalar, tamamlayıcı koşullar veya bildirimler de yayımlayabiliriz. Bu koşullar atıf yoluyla bu Koşullara dahil edilir ve Hizmeti kullanımınıza uygulanır.

Bu Koşullardaki değişiklikler

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, bu Koşulların bölümlerini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak güncelleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bu; özellik, teknoloji veya hizmetleri sunarken ya da sonlandırırken, yasal, düzenleyici veya sözleşmesel gerekliliklere uymak için ya da istisnai veya öngörülemeyen durumlara yanıt olarak gerçekleşebilir. Yasaların gerektirdiği durumlarda bu değişiklikleri size bildiririz.

Aksi belirtilmedikçe, güncellemeleri bu Koşulların “Son güncelleme” tarihini değiştirerek gösteririz. Koşulları güncellemeler açısından düzenli olarak incelemenin sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz. Aksi belirtilmedikçe, güncellenen Koşullar Hizmette yayımlandığında yürürlüğe girer. Güncellemeler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam ederek revize Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı derhâl bırakmalı, hesabınızı silmeli ve aboneliğinizi iptal etmelisiniz.

Hizmetteki değişiklikler

Hizmeti (veya herhangi bir bölümünü, içeriğini ya da özelliğini) istediğimiz zaman, bildirimde bulunmadan ve size ya da başka bir kişiye karşı sorumluluk üstlenmeden güncelleyebilir, değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabiliriz (örneğin yeni veya farklı özellikleri, teknolojileri ya da hizmetleri sunmak veya test etmek; Hizmeti onarmak, iyileştirmek veya daha da geliştirmek; yasal, düzenleyici ya da sözleşmesel gerekliliklere uymak veya istisnai ya da öngörülemeyen durumlara yanıt vermek için). Bazı hizmetler ve özellikler belirli ülkelerde, dillerde veya işletim sistemlerinde kullanılamayabilir.

2. HESAP KAYDI

Hesap oluşturma

Hizmetin belirli özelliklerine erişmek için hesap kaydı (“Hesap”) yapmanız ve kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekebilir.

Sorumluluklarınız

Hesap oluşturarak şunları beyan ve garanti edersiniz: (1) verdiğiniz bilgiler gerçek, doğru ve günceldir; (2) doğru kalması için Hesap bilgilerinizi gerektiğinde güncellersiniz; (3) Hizmeti kullanımınız geçerli tüm yasalara, düzenlemelere ve bu Koşullara uygundur.

Doğru bilgi vermemeniz veya bilgileri güncel tutmamanız Hizmetin işlevlerini etkileyebilir ve önemli güncellemeleri size bildiremeyebiliriz.

Yaş kısıtlaması

Hizmet, 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. Hesap oluşturarak en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu Koşulları kabul edip bunlara uyma yasal yetkiniz bulunduğunu onaylarsınız. 18 yaşından küçükseniz Hizmeti kullanmanız yasaktır.

Hesabın askıya alınması veya sonlandırılması

Bu Koşulları veya geçerli yasaları ihlal ettiğinizi belirlersek, Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma ve Hizmete erişiminizi önceden bildirimli veya bildirimsiz olarak, kendi takdirimize bağlı şekilde kısıtlama hakkını saklı tutarız. Buna, kayıt sırasında yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi vermeniz ya da Hizmette hileli, kötüye kullanıma dayalı veya yetkisiz faaliyette bulunmanız da dahildir. Sonlandırma; verilerinize, içeriğinize veya Hizmetle bağlantılı avantajlara erişiminizi kaybetmenize yol açabilir. Bu işlemlerden doğan sonuçlardan sorumlu değiliz.

Hesap güvenliği

Oturum açma bilgileri ve parolalar dahil Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve Hesabınız altında yürütülen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden tamamen sorumlu olduğunuz için oturum açma bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız. Yetkisiz erişimden veya güvenlik ihlalinden şüphelenirseniz bizi derhâl onlydocaddress@gmail.com adresinden bilgilendirmelisiniz.

Kimlik bilgilerinizi korumamanız nedeniyle Hesabınıza erişimden kaynaklanan kayıp, yetkisiz işlem veya zarardan sorumlu değiliz. Güvenli parolalar kullanmak ve yetkisiz erişimi önlemek için gerekli önlemleri almak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. HİZMETİN KULLANIMI

Hizmet açıklaması

Hizmet, belgelerle günlük çalışmayı kolaylaştırmak için tasarlanmış tarayıcı tabanlı bir platforma erişim sağlar. Temel işlevleri, kullanıcıların PDF dosyalarını doğrudan çevrimiçi düzenlemesine, imzalamasına ve yönetmesine olanak tanır — metin ve görsel ekleme veya kaldırma, sayfaları yeniden sıralama ya da silme vb.. Kullanıcılar dosyaları birleştirebilir veya bölebilir, daha kolay saklama için sıkıştırabilir ve Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG ve diğer desteklenen biçimler arasında dönüştürebilir.

Bu temel düzenleme özelliklerine ek olarak Hizmet, belge deneyimini geliştiren gelişmiş araçlara ve eklentilere erişim sunabilir. Hizmet, dosya işleme ve iş akışı verimliliğini artıran ek yardımcı araçlar da sağlayabilir. Bu özelliklere erişim, belirli abonelik planları kapsamında isteğe bağlı eklenti, promosyon teklifi veya yükseltme olarak sunulabilir.

Şirket, teknik güvenilirliği korumak, geçerli yasalara uymak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için belirli araçları veya özellikleri zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir ya da sonlandırabilir.

Freemium modeli ve Premium özelliklere erişim
Ürün, ücretsiz temel erişim düzeyini (“Ücretsiz Sürüm”) ücretli gelişmiş erişim düzeyiyle (“Premium Sürüm”) birleştiren freemium modeliyle sunulur.

Ücretsiz Sürüm, kullanıcılara Ürünün işlevlerine, özelliklerine veya kaynaklarına sınırlı erişim sağlar. Ücretsiz Sürümün kapsamı ve kullanılabilirliği Şirket tarafından belirlenir ve Şirketin tamamen kendi takdirine bağlı olarak zaman zaman değiştirilebilir.

Premium Sürüm, Ücretsiz Sürümde sunulanların ötesinde genişletilmiş işlevlere, ek özelliklere veya başka avantajlara erişim sağlar. Premium Sürüme erişim, geçerli fiyatlandırma ve ödeme koşullarına uygun olarak abonelik satın alındığında veya tek seferlik ödeme tamamlandığında verilir.

Şirket, freemium modelini istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Buna Ücretsiz Sürümde veya Premium Sürümde sunulan özellikleri değiştirmek, yeni sınırlamalar ya da avantajlar getirmek veya belirli özellikleri Ücretsiz Sürümden Premium Sürüme ya da tersi yönde yeniden sınıflandırmak dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu tür değişiklikler bu Koşulların ihlali sayılmaz.

Ücretsiz Sürüm “olduğu gibi” sunulur ve işlevsel, teknik veya nicel sınırlamalara tabi olabilir. Şirket, Ücretsiz Sürüm kapsamında sunulan özelliklerin sürekli kullanılabilirliği veya kesintisiz çalışması konusunda garanti vermez.

Kullanıcılar, geçerli koşullara ve fiyatlandırmaya tabi olarak Ürün arayüzü veya Şirketin web sitesi üzerinden abonelik satın alarak ya da ödeme yaparak istedikleri zaman Ücretsiz Sürümden Premium Sürüme yükseltebilir.

Mülkiyet ve fikri mülkiyet

Hizmet; yazılımı, içeriği, logoları, ticari markaları ve ilgili tüm materyalleriyle Şirketin veya lisans verenlerinin münhasır mülkiyetinde kalır. Hizmete erişmeniz veya Hizmeti kullanmanız, bu Koşullarda açıkça belirtilenlerin ötesinde herhangi bir fikri mülkiyet hakkı vermez. Şirket açıkça izin vermedikçe Hizmetin hiçbir bölümünü kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, satamaz veya tersine mühendislik uygulayamazsınız.

Hizmeti kullanma lisansı

Hizmete kişisel ve ticari olmayan amaçlarla erişmeniz ve Hizmeti kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans verilir. Bu lisans, Hizmeti kişisel cihazınızda kullanmanıza izin verir; alt lisanslama, yeniden satış, değiştirme veya yetkisiz kullanıma izin vermez. Bu Koşulların ihlali, Hizmete erişiminizin derhâl askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.

İçerik sahipliği

Siz ve OnlyDoc arasında, İçeriğiniz üzerindeki tüm haklar ve mülkiyet sizde kalır. İçeriğiniz üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı talep etmiyoruz. Bu Koşullar bakımından “İçerik”; Hizmete yüklediğiniz, içe aktardığınız, yerleştirdiğiniz veya Hizmet aracılığıyla oluşturduğunuz belgeler, görseller ve dosyalar gibi her türlü metin, bilgi, iletişim veya materyal anlamına gelir.

Hizmeti sizin adınıza işletme lisansı

Yalnızca Hizmeti sizin adınıza işletmek amacıyla, İçeriğinizi çoğaltmamız, saklamamız ve işlememiz için bize münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, İçeriğinizi saklama, görüntüleme ve düzenlemenize olanak tanıma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmet işlevlerini sunmak için gereklidir.

Sonlandırma sonrası içeriğe erişim

Aboneliğiniz sonlandırıldığında veya hesabınız kapatıldığında İçeriğinize erişiminiz derhâl kesilebilir. Hesabınızı askıya almaya veya kapatmaya karar verirsek (yasal olarak bu bildirimi yapmamız yasaklanmadığı sürece), size önceden bildirimde bulunmak için her türlü çabayı gösteririz; böylece sunucularımızda saklanan İçeriği geri alma fırsatınız olur.

HESABINIZ SONLANDIRILMADAN ÖNCE İÇERİĞİNİZİ İNDİRMEZSENİZ İÇERİĞİNİZİN KALICI OLARAK SİLİNEBİLECEĞİNİ KABUL EDERSİNİZ.

Hassas kişisel bilgiler

Hizmeti kullanarak Hassas Kişisel Bilgileri iletmemeyi veya açıklamamayı kabul edersiniz. Hassas Kişisel Bilgi içeren belge veya dosyaları Hizmet üzerinden işlememeli ya da Hizmete yüklememelisiniz.

“Hassas Kişisel Bilgi”; bir kişinin finansal bilgileri, cinsel davranışı veya cinsel yönelimine ilişkin veriler, sağlık verilerini koruma yasaları kapsamında korunan tıbbi veya sağlık bilgileri, biyometrik veriler ve çocuk verilerini koruma yasaları kapsamında korunan çocuklara ait kişisel bilgiler (örneğin ABD. Children's Online Privacy Protection Act (“COPPA”) kapsamında tanımlanan kişisel bilgiler gibi) ve geçerli veri koruma veya gizlilik yasalarında kullanılan bu terim ya da benzer bir terim (“hassas kişisel veri” veya “özel nitelikli kişisel bilgi” gibi) kapsamındaki diğer bilgi türleri anlamına gelir.

Hizmetin kullanılabilirliği ve değişiklikler

Şirket, Hizmetin herhangi bir yönünü istediği zaman sorumluluk üstlenmeden değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar. Bazı özellikler tüm bölgelerde veya tüm cihazlarda kullanılamayabilir. Bir değişiklik Hizmeti kullanımınızı etkilerse aboneliğinizi iptal edebilir veya hesabınızı silebilirsiniz.

Ayrıca, Web Sitesine erişirken web tarayıcınızın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bu, güvenlik sorunlarını önlemeye ve Web Sitesi özelliklerinin düzgün çalışmasına yardımcı olur.

Kullanıcı yorumları ve referanslar

Hizmet hakkında herhangi bir platformda—web sitelerinde, sosyal medyada veya doğrudan Şirkete—inceleme, puanlama, yorum, referans veya başka geri bildirim (“Yorum”) gönderdiğinizde, yayımladığınızda veya başka şekilde sağladığınızda; Şirkete ve bağlı kuruluşlarına bu Yorumları kullanma, çoğaltma, değiştirme, uyarlama, yayımlama, çevirme, dağıtma, kamuya açık şekilde icra etme, sergileme ve bunlardan türev eser oluşturma konusunda münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, süresiz, geri alınamaz, telifsiz, alt lisanslanabilir ve devredilebilir bir hak verirsiniz. Bu hak; pazarlama, reklam, tanıtım faaliyetleri, ürün geliştirme ve müşteri etkileşimi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bugün bilinen veya ileride geliştirilecek her türlü mecrada, size ek bildirim, atıf veya ödeme yapılmadan, yasal her amaçla kullanıma izin verir.

Şunları kabul edersiniz:

  1. Şirket herhangi bir Yorumu kullanmak, görüntülemek veya saklamak zorunda değildir; Yorumları kendi takdirine bağlı olarak kaldırabilir veya düzenleyebilir.
  2. Anonimlik için yazılı talepte bulunmadığınız sürece Şirket, Yorumları herkese açık kullanıcı adınız, profil resminiz veya diğer tanımlayıcı bilgilerinizle (varsa) birlikte kullanabilir..
  3. Şirket, kullanıcılar tarafından yayımlanan Yorumların içeriğinden sorumlu değildir ve bu Yorumlarda ifade edilen görüşleri onaylamaz.

Gönderdiğiniz bir Yorumun kaldırılmasını talep etmek isterseniz Şirkete onlydocaddress@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Müşteri desteği

Müşteri destek hizmetleri Şirketin takdirine bağlı olarak sağlanır. Kullanıcılara yardımcı olabilsek de destek sağlamak veya sorulara yanıt vermek zorunda değiliz. Yardıma ihtiyacınız varsa onlydocaddress@gmail.com adresinden iletişime geçin; makul olan en kısa sürede yanıt veririz.

4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER, MATERYALLER VE REKLAMLAR

Hizmet; üçüncü taraf hizmetlerden, web sitelerinden, yazılımlardan, reklamlardan ve diğer materyallerden içerik entegre edebilir, bunlara erişim sağlayabilir veya bunları gösterebilir (“Üçüncü Taraf Hizmetler” ve “Üçüncü Taraf Materyaller”). Buna harici bağlantılar, yerleştirilmiş içerik ve üçüncü taraflarca katkı sağlanan kullanıcı üretimli materyaller dahildir. Bu özelliklere Hizmet üzerinden erişilebilse de Şirket, herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmetin içeriğini, işlevini veya politikalarını kontrol etmez ya da bunlardan sorumluluk üstlenmez.

Onay veya sorumluluk yoktur

Hizmeti kullanarak, Şirketin herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmetin veya Üçüncü Taraf Materyalin doğruluğunu, yasallığını, kalitesini veya güvenilirliğini onaylamadığını, doğrulamadığını ve bunlardan sorumluluk üstlenmediğini kabul edersiniz. Bu içeriklerin bazıları sakıncalı, saldırgan veya yanıltıcı olabilir; Şirket bu materyallere maruz kalmanızdan sorumlu değildir. Hizmet üzerinden üçüncü taraflarla gerçekleştirdiğiniz her türlü etkileşim, işlem veya anlaşma yalnızca sizinle ilgili üçüncü taraf arasındadır. Şirket, bu etkileşimlerden doğabilecek uyuşmazlık, kayıp veya sorunlardan sorumlu değildir.

Üçüncü taraf bağlantılar ve reklamlar

Hizmet, Şirkete ait olmayan veya Şirket tarafından kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine yönelik reklamlar, sponsorlu içerikler veya bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bağlantılara tıklamak veya harici hizmetlerle etkileşime geçmek, Şirket ile üçüncü taraf arasında onay, bağlılık veya sponsorluk ilişkisi kurmaz. Bu tür içeriklerle etkileşiminiz tamamen kendi riskinizdedir. Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce bu hizmetlerin koşullarını, politikalarını ve gizlilik uygulamalarını incelemek ve bunlara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, üçüncü tarafların verilerinizi nasıl topladığı, işlediği veya kullandığı konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Üçüncü taraf içerik için sorumluluk yoktur

Şirket, Üçüncü Taraf Materyallerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya yasallığını izlemez, değerlendirmez veya garanti etmez. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde Şirket, üçüncü taraf içeriklere ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermez ve bu içeriklere güvenmenizden veya bunları kullanmanızdan doğan kayıp, zarar veya hasarlar için tüm sorumluluğu reddeder. Bazı üçüncü taraf materyaller güncel olmayabilir, yanıltıcı olabilir veya başka şekilde güvenilmez olabilir. Bu içeriklere dayalı kararların tüm sorumluluğu size aittir.

Üçüncü taraf hizmetleri kendi riskinizle kullanma

Hizmet üzerinden Üçüncü Taraf Hizmetlere erişmek tamamen isteğe bağlıdır. Olası kötü amaçlı yazılım, kimlik avı dolandırıcılığı veya aldatıcı uygulamalar dahil, üçüncü taraf içerikle etkileşime ilişkin tüm riskleri üstlenirsiniz. Şirket, Üçüncü Taraf Hizmetlerle etkileşiminizden doğan teknik sorunlardan, uyuşmazlıklardan veya zararlardan sorumlu değildir. Bu hizmetleri kullanarak, üçüncü taraf içerikler, reklamlar veya harici bağlantılarla etkileşimlerinizle ilgili olarak Şirkete karşı her türlü talepten feragat edersiniz.

Hizmeti kullanırken zararlı, yanıltıcı veya saldırgan üçüncü taraf içerikle karşılaşırsanız bunu Şirkete bildirebilirsiniz. Ancak Şirket, yasalar gerektirmedikçe üçüncü taraf içeriği araştırmak, kaldırmak veya buna karşı işlem yapmak zorunda değildir.

5. ÜCRETLER, ABONELİKLER VE ÖDEME

Abonelik seçenekleri ve satın alımlar

Hizmet, Premium özelliklerine ve içeriklerine web sitesi üzerinden sunulan abonelik tabanlı planlarla ve bazı durumlarda belirli Premium özelliklerin veya işlevlerin tek seferlik satın alımlarıyla erişim sunabilir.

Premium özelliklere abonelik tabanlı erişim Web Sitesi üzerinden satın alınabilir. Geçerli tüm abonelik ücretleri, faturalandırma koşulları ve süreleri (haftalık, aylık, üç aylık veya yıllık planlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) ödeme yetkilendirmesinden önce ödeme ekranında veya ödeme adımında açıkça gösterilir. Fiyatlandırma; bölge, seçilen plan, paket, promosyon teklifleri ve abonelik süresi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli faktörlere göre değişebilir.

Aboneliklere ek olarak Hizmet, belirli Premium özellikleri veya içerikleri tek seferlik ödeme esasına göre satın alma olanağı sunabilir (“Tek Seferlik Satın Alımlar”). Tek Seferlik Satın Alımlar yalnızca satın alma sırasında açıklanan belirli özelliklere veya içeriğe erişim sağlar. Aksi açıkça belirtilmedikçe abonelik tabanlı Premium özelliklere sürekli erişim içermez.

Hizmetin bazı sınırlı özellikleri ücretsiz sunulabilir. Ancak Premium özelliklere tam erişim genellikle geçerli olduğu şekilde etkin ücretli abonelik veya tamamlanmış Tek Seferlik Satın Alım gerektirir.

Satın alımlar ve ödeme işleme

Web Sitesindeki başlangıç sürecini tamamladığınızda; fiyatları, süreleri (varsa) ve kabul edilen ödeme yöntemleri (Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay veya Google Pay gibi) dahil olmak üzere mevcut abonelik planları ve/veya Tek Seferlik Satın Alım seçenekleri size sunulur. Bir abonelik seçip ödemeyi yetkilendirerek, geçerli ödeme işlemcisine seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etme talimatı verirsiniz. Ödeme doğrulandığında Hizmete erişim alırsınız.

Ödemeler, seçtiğiniz ödeme yönteminden ücret tahsil etmesi için yetkilendirdiğiniz üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından yürütülür. Bu işlemciler, işlem sürecini yürütür ve başarılı ödemeleri bize bildirir.

Abonelik yenilemeleri için ödeme yeniden deneme mekanizmasına onay verirsiniz. Yenileme ödemesi yetersiz bakiye, süresi dolmuş kart bilgileri veya diğer işlem sorunları nedeniyle başarısız olursa aynı ödeme yöntemiyle yenilemeyi işlemek için birkaç deneme yaparız. Bazı durumlarda, başarısız ödemelerden sonra Hizmete erişiminizi geri kazanmanıza yardımcı olmak için sizi otomatik olarak alternatif bir abonelik seçeneğine veya özel fiyatlandırma planına geçirebiliriz. Tüm ödeme denemeleri başarısız olursa aboneliğiniz otomatik olarak iptal edilir ve geçerli bir ödeme yöntemi sağlanana veya yeni abonelik satın alınana kadar Hizmete erişim askıya alınır.

Otomatik yenileme ve abonelik sürekliliği

Tüm abonelikler iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir. Satın alma sırasında aksi açıklanmadıkça yenileme dönemi ilk abonelik süresiyle aynıdır. Yenilemeyi önlemek için aboneliğinizi yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal etmelisiniz.

Aboneliğe devam ederek, ücretlerin seçilen fatura dönemine göre düzenli olarak uygulanacağını kabul edersiniz. Otomatik yenilemenizden önce ücret değişikliği bildirmezsek, yenileme ücreti promosyon (tanıtım) ve indirimli fiyatlar hariç olmak üzere hemen önceki abonelik dönemindeki ücretten yüksek olmaz.

Aboneliğinizi iptal etmeyi seçtiğinizde**,** iptal onayından önce size özel elde tutma teklifleri veya alternatif abonelik seçenekleri gösterebiliriz**.** Bunlara, ayarlanmış koşullarla Hizmeti kullanmaya devam etmenize yardımcı olmayı amaçlayan indirimli fiyatlar, sınırlı süreli erişim teklifleri veya sınırlı özellikli planlar dahil olabilir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu tür bir teklifi kabul etmek tamamen isteğe bağlıdır**,** kabul etmezseniz başlangıçta talep ettiğiniz şekilde iptalinizi tamamlamaya devam edebilirsiniz.

İptal işlemi, Web Sitesinin hesap ayarları üzerinden veya satın alma sırasında sağlanan iptal talimatları izlenerek tamamlanmalıdır.

Eklenti öğeleri ve ek hizmetler

Aboneliğinize ek olarak premium içerik, danışmanlık veya ek özellikler gibi eklenti öğelerini satın alma seçeneğiniz olabilir. Bu eklentiler tek seferlik satın alım veya yinelenen ücret olabilir. Ana aboneliğinizi iptal etmek ilişkili yinelenen eklentileri de iptal eder. Ancak yalnızca bir eklentiyi iptal etmek birincil aboneliğinizi etkilemez.

Geri ödemeler

Tüm satın alımların iade veya değişime tabi olmadığını kabul edersiniz. Yukarıdakilere aykırı herhangi bir hükme rağmen Şirket, geçerli yasaların emredici hükümlerinin gerektirdiği durumlarda ve ölçüde geri ödeme ve/veya satın alma iptali sağlar. Şirket ayrıca kendi takdirine ve zaman zaman güncellenip yayımlanabilecek politikalarına tabi olarak geri ödeme sağlayabilir. Özellikle, abonelik geçişleri veya yükseltmeleriyle bağlantılı bazı geri ödemeler, uygunluk ve dahili işlem kurallarına tabi olarak otomatik uygulanabilir.

AB ve Birleşik Krallık sakinleri için cayma hakkı

Avrupa Birliği sakiniyseniz, dijital hizmet satın alma sözleşmesinden satın alma tarihinizden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir neden göstermeden ve ek maliyete katlanmadan cayma yasal hakkına sahipsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için sözleşmeden cayma kararınızı onlydocaddress@gmail.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz ancak bu zorunlu değildir. Cayma talebiniz 14 günlük cayma süresi dolmadan gönderilirse geçerli kabul edilir.

Cayma hakkınızı kullanırsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri gereksiz gecikme olmadan ve her hâlükârda cayma bildiriminizi aldığımız tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. Açıkça başka şekilde kabul etmediyseniz geri ödemeler, ilk işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle işlenir. Geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret alınmaz.

Cayma süresi dolmadan önce Hizmetin derhâl sunulmasına açıkça onay verdiyseniz ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiyseniz, teslim edilmiş dijital içerik için geri ödeme almaya uygun olmazsınız. Dijital hizmetlerde, cayma talebinizden önce sağlanan Hizmet kısmına göre orantılı geri ödeme almaya uygun olabilirsiniz. Bu hüküm uygulanırsa, önceki açık onayınızın ve kabulünüzün teyidini kalıcı bir ortamda size sağlarız.

Örnek cayma formu

Kime: OnlyDoc, e-posta: onlydocaddress@gmail.com

Konu: Cayma hakkının kullanılması

Aşağıdaki hizmetin satın alınmasına ilişkin sözleşmeden caydığımı işbu belgeyle bildiririm:

Hizmet adı: OnlyDoc

Satın alma tarihi / Ücretsiz deneme başlangıcı:

Ad soyad:

E-posta adresi:

Kullanılan ödeme yöntemi:

Talep tarihi:

(Posta yoluyla gönderilirse imza gerekir)

Ters ibrazlar ve ödeme uyuşmazlıkları

Kredi kartı veya banka kartı gibi geri ödenebilir bir yöntemle yapılan ödeme için geri ödeme talep etmek istiyorsanız, ödeme sağlayıcınızla ters ibraz başlatmadan önce önce bizimle onlydocaddress@gmail.com adresinden iletişime geçmenizi önemle öneririz. Bu, talebinizi incelememizi ve sorunu doğrudan çözmeye çalışmamızı sağlar.

Geçerli olduğunda geri ödemeler gerçek zamanlı işlenmez. Geri ödemenin yapıldığını onaylarsak tutarın hesabınıza yansıması için lütfen en az 15 iş günü bekleyin. Aynı işlem için birden fazla geri ödeme alma hakkınız olmadığını kabul edersiniz. Bizden doğrudan geri ödeme talep ederseniz, talebinizi reddetmediğimiz sürece ödeme sağlayıcınız üzerinden ayrı bir geri ödeme talebi veya ters ibraz başlatmayacağınızı kabul edersiniz. Ayrı geri ödeme talepleri nedeniyle yinelenen geri ödemeler alırsanız fazla geri ödemenin geri alınması için ödeme sağlayıcınızla çalışma hakkını saklı tutarız.

Bankanız veya ödeme sağlayıcınız üzerinden ters ibraz başlatmanız ya da ödemeyi geri çevirmeniz, Hizmetimizi artık kullanmak istemediğinizi gösterdiğinden, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak hesabınızın derhâl sonlandırılmasına yol açabilir. Bir ters ibraz bizim lehimize bozulursa hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini görüşmek için onlydocaddress@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Hileli veya uygunsuz ters ibrazlar, Hizmeti kullanmaktan kalıcı olarak men edilmenize ve olası yasal işlemlere yol açabilir.

Gizlilik Politikamızda belirtildiği üzere, kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz ters ibraz taleplerine yanıt verilmesine yardımcı olmak için ödeme işlemcimizle paylaşılabilir.

Deneme süreleri ve promosyon teklifleri

Hizmete geçici erişim sağlayan ücretsiz veya indirimli deneme süreleri sunabiliriz. Deneme süresi ve koşulları kayıt sırasında gösterilir. Deneme süresi bitmeden iptal etmezseniz aboneliğiniz otomatik olarak ücretli, indirimsiz aboneliğe dönüşür ve geçerli ücret tahsil edilir.

Geçerli yasa açıkça gerektirmedikçe deneme süresi dolmadan önce hatırlatma yapacağımızı garanti etmiyoruz. Deneme süresini takip etmek ve devam etmek istemiyorsanız iptal etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Şirket, deneme uygunluğunu istediği zaman değiştirme, geri çekme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

Şirket ayrıca Hizmet üzerinden ve/veya e-posta iletişimiyle özel veya promosyon teklifleri (indirimler ya da uzatılmış erişim dahil) sağlayabilir. Bu teklifler süre sınırlıdır ve sunuldukları anda gösterilen özel koşullara tabidir. Şirket, deneme veya promosyon uygunluğunu istediği zaman değiştirme, geri çekme veya kısıtlama hakkını saklı tutar.

Promosyon kodları

Uygunluk şartlarına tabi olarak, Hizmet içinde ek özellikler, iyileştirmeler, işlevler, içerik veya hizmetler için sınırlı süreyle kullanılabilecek hediye kartları veya promosyon kodları (“Promosyon Kodları”) sağlayabiliriz. Promosyon Kodlarının nakit değeri yoktur; kişiseldir, devredilemez, alt lisanslanamaz ve Promosyon Kodlarıyla bağlantılı herhangi bir tazminat sağlama yükümlülüğümüz yoktur.

Abonelik ücretlerindeki değişiklikler

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde abonelik ücretlerini istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Geçerli yasa kapsamında bildirim gerekiyorsa fiyat değişikliklerini bu yasaların öngördüğü şekilde ve sürede size bildiririz. Belirli bir süre öngörülmediğinde, e-posta bildirimi göndererek veya diğer belirgin iletişim yöntemlerini kullanarak bildirim yaparız. Revize fiyatlandırma bildirimde belirtilen şekilde yürürlüğe girer.

Güncellenen ücretleri kabul etmiyorsanız yeni fiyatlandırma yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilir veya Hizmete devam eden erişim için ön ödeme yapmaktan kaçınabilirsiniz.

Ödeme yapılmaması ve Hizmetin sonlandırılması

Bir ödeme reddedilirse veya vadesinde alınmazsa ödeme yönteminizi güncellemenizi isteyebiliriz. Ancak sorun çözülmezse Hizmete erişiminizi başka bildirimde bulunmadan askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Hesabınızla ilişkili içerik, veri veya kişiselleştirilmiş ayarlar kaybolabilir; bunları geri yüklemekten sorumlu değiliz.

6. KULLANICI BEYANLARI VE KISITLAMALAR

Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak şunları onaylarsınız:

  • Bu Koşulları kabul etme ve bunlara uyma yasal ehliyetine sahipsiniz.
  • En az 18 yaşındasınız ve Hizmeti kullanmanıza yasal olarak izin veriliyor.
  • Hizmete botlar, komut dosyaları veya benzer yöntemler dahil otomatik ya da insan dışı araçlarla erişmeyeceksiniz.
  • Hizmeti yasa dışı, hileli veya yetkisiz herhangi bir amaçla kullanmayacaksınız.
  • ABD yaptırımlarına tabi bir ülkede bulunmuyorsunuz. hükümeti ambargo kısıtlamalarına tabi veya terörü destekleyen ülke olarak belirlenen bir ülkede bulunmuyorsunuz.
  • Herhangi bir ABD listesinde yer almıyorsunuz. hükümeti yasaklı veya kısıtlı kişiler listesinde yer almıyorsunuz.
  • Hizmeti kullanımınız tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uygundur.

Sağladığınız bilgiler yanlış, yanıltıcı, güncel değil veya eksikse Hizmete mevcut veya gelecekteki erişiminizi reddetme ya da sonlandırma hakkını saklı tutarız.

Hizmetin izin verilen kullanımı

Hizmet yalnızca amaçlanan kullanımlar için sunulur. Tarafımızca açıkça onaylanmadıkça Hizmeti yetkisiz, ticari veya rekabetçi faaliyetler için kullanamazsınız.

Yasak davranışlar

Hizmetin belirli unsurları bize veya lisans verenlerimize ait gizli bilgiler oluşturur.

Hizmeti kullanırken aşağıdaki faaliyetlerde bulunmamayı kabul edersiniz:

  • Açık iznimiz olmadan bir veritabanı, derleme veya dizin oluşturmak için Hizmetten veri ya da başka içerik toplamak, kazımak veya sistematik olarak almak.
  • Hizmeti değiştirmek, uyarlamak, iyileştirmek veya Hizmetten türev eserler oluşturmak dahil olmak üzere Hizmeti yetkisiz amaçlarla kullanmak.
  • Açıkça onaylamadıkça Hizmeti ticari veya gelir getirici girişimler için kullanmak.
  • Tarafımızca yetkilendirilmedikçe Hizmeti birden fazla cihazın veya kullanıcının aynı anda erişmesine izin veren bir ağ üzerinden erişilebilir hâle getirmek.
  • Hizmeti rakip bir ürün, hizmet veya yazılım oluşturmak için geliştirmek, başlatmak veya kullanmak.
  • Uygulama, aksesuar veya diğer ilgili ürünleri geliştirmek, lisanslamak veya dağıtmak için bize ait özel bilgileri, fikri mülkiyeti veya arayüzleri kullanmak.
  • Hizmetin güvenlik özelliklerini aşmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek.
  • Hizmeti yetkisiz olarak çerçevelemek, yerleştirmek veya Hizmete bağlantı vermek.
  • Hizmete, Hizmete bağlı ağlara veya sunuculara müdahale etmek ya da bunları aksatmak veya altyapımız üzerinde aşırı yük oluşturmak.
  • Hizmetin herhangi bir bölümünün kaynak koduna erişmek için kodu çözmek, parçalarına ayırmak, tersine mühendislik uygulamak veya başka şekilde girişimde bulunmak.
  • Hizmette uygulanan erişim kısıtlamalarını veya güvenlik önlemlerini aşmak ya da aşmaya çalışmak.
  • Hizmete veya başkalarının cihazlarına zarar verebilecek kötü amaçlı yazılım, virüs, solucan, truva atı veya diğer zararlı yazılımları yüklemek, iletmek veya dağıtmak.
  • Hizmete erişmek veya Hizmetle etkileşim kurmak için herhangi bir otomatik sistemi (ör. botlar, örümcekler, kazıyıcılar, hile araçları) kullanmak, başlatmak veya dağıtmak.
  • İstenmeyen ticari e-postalar göndermek veya spam ile ilgili faaliyetlerde bulunmak.
  • Şirketin veya Hizmetin itibarına zarar verebilecek, leke sürebilecek veya itibarını zedeleyebilecek herhangi bir faaliyette bulunmak.
  • Hizmeti geçerli herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal edecek şekilde kullanmak.

Müşteri desteğine karşı saygılı davranış

Tüm kullanıcıların müşteri destek ekibimizle saygılı ve profesyonel biçimde iletişim kurmasını bekleriz. İletişiminiz veya davranışınız herhangi bir zamanda taciz edici, kötüye kullanıma dayalı, tehditkâr veya saldırgan kabul edilirse hesabınızı derhâl sonlandırma hakkını saklı tutarız.

7. GARANTİLERİN REDDİ

Genel feragatler

YASALARIN YASAKLADIĞI VEYA AKSİ HÂLDE UYGULANAMAZ OLDUĞU ÖLÇÜ DIŞINDA, HİZMETİ KULLANIMINIZIN KENDİ RİSKİNİZDE OLDUĞUNU AÇIKÇA KABUL EDERSİNİZ. HİZMET VE HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANAN ÜRÜN VEYA İÇERİKLER, AÇIK YA DA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VEYA GÜVENCE OLMAKSIZIN “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE” SUNULUR.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, ŞİRKET VE BAĞLI KURULUŞLARI, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, ORTAKLARI VE LİSANS VERENLERİ; AÇIK, ZIMNİ VEYA YASAL OLSUN, TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, İHLAL ETMEME, HERHANGİ BİR İÇERİK VEYA VERİNİN DOĞRULUĞU VE GÜVENİLİRLİĞİ KONUSUNDAKİ ZIMNİ GARANTİLER DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE TÜM GARANTİLERİ AÇIKÇA REDDEDER

ÖZELLİKLE ŞUNLARI GARANTİ ETMİYORUZ:

  • Hizmetin beklentilerinizi veya gereksinimlerinizi karşılayacağını;
  • Hizmetin kesintisiz, güvenli, hatasız veya teknik sorunlardan arınmış olacağını;
  • Hizmeti kullanarak elde edilen sonuçların doğru, güvenilir veya hatasız olacağını;
  • Herhangi bir içeriğin, özelliğin veya hizmetin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını;
  • Herhangi bir kusur veya hatanın derhâl ya da hiç düzeltileceğini.

HİZMET ÜZERİNDEN ELDE EDİLEN HER TÜRLÜ MATERYAL, VERİ VEYA BİLGİYE KENDİ TAKDİRİNİZ VE RİSKİNİZLE ERİŞİRSİNİZ. HİZMETİ KULLANIMINIZDAN KAYNAKLANAN CİHAZ HASARI VEYA VERİ KAYBINDAN YALNIZCA SİZ SORUMLUSUNUZ.

HİZMETİ KULLANARAK BELİRLİ SONUÇLAR ELDE EDİLECEĞİNİ GARANTİ ETMİYOR VEYA TAAHHÜT ETMİYORUZ. HİZMETİ KULLANARAK HİZMET KESİNTİLERİ, TEKNİK ARIZALAR VE OLASI VERİ KAYBIYLA İLGİLİ DOĞAL RİSKLERİ KABUL EDERSİNİZ

WEB SİTESİNİN ÜCRETSİZ SÜRÜMÜNDEKİ HİÇBİR HÜKÜM, ŞİRKETİN HERHANGİ BİR ÜCRETSİZ ÖZELLİĞİ VEYA ERİŞİM DÜZEYİNİ HERHANGİ BİR SÜRE BOYUNCA SÜRDÜRME VEYA SUNMAYA DEVAM ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ OLARAK YORUMLANAMAZ.

Profesyonel tavsiye değildir

HİZMET ÜZERİNDEN SUNULAN HER TÜRLÜ BİLGİ VEYA BEYAN YALNIZCA BİLGİLENDİRME VE GENEL AMAÇLIDIR. BUNLAR PROFESYONEL FİNANSAL, TIBBİ, HUKUKİ VEYA DİĞER UZMAN TAVSİYELERİN YERİNİ ALMAK ÜZERE TASARLANMAMIŞTIR.

ŞİRKET, HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANAN BİLGİLERİN GÜVENİLİR, EKSİKSİZ VEYA ÖZEL İHTİYAÇLARINIZA UYGUN OLDUĞUNU BEYAN VEYA GARANTİ ETMEZ. HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANAN BİLGİLERE DAYANARAK VERİLEN KARARLARIN YALNIZCA SİZİN SORUMLULUĞUNUZDA OLDUĞUNU KABUL EDERSİNİZ. PROFESYONEL TAVSİYE GEREKİYORSA NİTELİKLİ BİR UZMANA DANIŞMALISINIZ.

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE ŞİRKET, HİZMET ÜZERİNDEN SAĞLANAN BEYANLARA, ÖNERİLERE VEYA İÇERİĞE GÜVENMENİZDEN DOĞAN HER TÜRLÜ SORUMLULUĞU AÇIKÇA REDDEDER.

Hizmet değişiklikleri ve güncellemeler

Özellikler, içerik ve kullanılabilirlik dahil Hizmetin herhangi bir yönünü istediğimiz zaman, bildirimli veya bildirimsiz olarak güncelleme, değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız. Buna şunlardaki değişiklikler dahildir:

  • Web sitemizde ve mobil uygulamalarımızda sağlanan bilgiler;
  • Herhangi bir Hizmet özelliğinin kullanılabilirliği veya işlevselliği;
  • Hizmetin fiyatlandırması, yapısı veya kullanım koşulları.

Hizmetin herhangi bir bölümündeki değişiklik, askıya alma veya durdurmalardan kaynaklanan kayıp ya da rahatsızlıktan sorumlu değiliz.

Tüketicinin korunması ve feragat edilemeyen haklar

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, geçerli yasa kapsamında feragat edilemeyen tüketici haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. İkamet ettiğiniz ülkenin yasaları uyarınca yasal haklara sahipseniz bu feragatler söz konusu hakları etkilemez.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE, BİZ (BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, TEMSİLCİLERİMİZ, ORTAKLARIMIZ VE LİSANS VERENLERİMİZ DAHİL), HİZMETİ, ÜRÜNLERİ VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLARINI KULLANMANIZDAN YA DA KULLANAMAMANIZDAN DOĞAN KÂR KAYBI, VERİ KAYBI, İŞ KESİNTİSİ VEYA DİĞER KAYIPLAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE DOLAYLI, ARIZİ, SONUÇSAL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE, ÖZEL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN, BU ZARARLARIN OLASILIĞI BİZE BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE, SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI SORUMLU OLMAYIZ.

HİZMETE (WEB SİTESİ, KULLANICI İÇERİĞİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF REKLAMLARI DAHİL) ERİŞİMİNİZ VE HİZMETİ KULLANIMINIZ KENDİ RİSKİNİZDEDİR. HİZMETİ KULLANIMINIZDAN DOĞAN CİHAZ HASARI, VERİ KAYBI VEYA DİĞER ZARARLARDAN YALNIZCA SİZİN SORUMLU OLDUĞUNUZU KABUL EDERSİNİZ.

Toplam sorumluluğun sınırlandırılması

BURADA AKSİNE HERHANGİ BİR HÜKÜM BULUNSA DA HİZMETİ, ÜRÜNLERİ VEYA İÇERİĞİ KULLANIMINIZDAN DOĞAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ TALEPLER İÇİN SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, (I) TALEBE YOL AÇAN OLAYDAN HEMEN ÖNCEKİ ON İKİ (12) AY İÇİNDE HİZMETE ERİŞİM İÇİN BİZE ÖDEDİĞİNİZ TOPLAM TUTAR VEYA (II) YÜZ EURO (€100) TUTARINDAN YÜKSEK OLANIYLA SINIRLIDIR.

BU SORUMLULUK SINIRLAMALARI, SİZİNLE ŞİRKET ARASINDAKİ ANLAŞMANIN TEMEL DAYANAĞINI OLUŞTURUR. BU SINIRLAMALAR OLMADAN HİZMETİ AYNI KOŞULLARLA SUNAMAZDIK.

Bilinmeyen taleplerden feragat (California sakinleri)

CALIFORNIA SAKİNİYSENİZ, ŞUNU BELİRTEN CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 HÜKMÜNDEN AÇIKÇA FERAGAT EDERSİNİZ:

“GENEL BİR İBRA, ALACAKLININ VEYA İBRA EDEN TARAFIN İBRAYI GERÇEKLEŞTİRDİĞİ SIRADA KENDİ LEHİNE VAR OLDUĞUNU BİLMEDİĞİ VEYA VARLIĞINDAN ŞÜPHELENMEDİĞİ; BİLSEYDİ BORÇLU VEYA İBRA EDİLEN TARAFLA UZLAŞMASINI ÖNEMLİ ÖLÇÜDE ETKİLEYECEK TALEPLERİ KAPSAMAZ.”

BU KOŞULLARI KABUL EDEREK, ŞU ANDA BİLİNMEYEN VEYA ŞÜPHELENİLMEYEN TALEPLERE İLİŞKİN HAKLARDAN FERAGAT EDİYOR OLABİLECEĞİNİZİ KABUL EDERSİNİZ.

Yargı alanına özgü istisnalar

BAZI YARGI ALANLARI, ARIZİ VEYA SONUÇSAL ZARARLAR DAHİL OLMAK ÜZERE BELİRLİ SORUMLULUK SINIRLAMALARINA VEYA İSTİSNALARINA İZİN VERMEZ. BU SINIRLAMALARIN HERHANGİ BİR BÖLÜMÜ GEÇERLİ YASA KAPSAMINDA UYGULANAMAZ BULUNURSA, KALAN SINIRLAMALAR İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE UYGULANMAYA DEVAM EDER.

BU KOŞULLARDA BELİRTİLEN HERHANGİ BİR HUKUKİ ÇARENİN TEMEL AMACINI YERİNE GETİRMEDİĞİ TESPİT EDİLİRSE, KALAN TÜM SORUMLULUK SINIRLAMALARI YİNE DE UYGULANIR. YARGI ALANINIZA BAĞLI OLARAK EK TÜKETİCİ HAKLARI GEÇERLİ OLABİLİR.

9. TAZMİN

Şirketi ve bağlı kuruluşlarını, ana şirketlerini, yöneticilerini, çalışanlarını, temsilcilerini, ortaklarını, lisans verenlerini, yüklenicilerini, haleflerini ve devralanlarını (her biri “Tazmin Edilen”) aşağıdakilerden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan her türlü kayıp, zarar, yükümlülük, talep, istem, hüküm, uzlaşma, ceza, para cezası, maliyet ve giderden—makul avukatlık ücretleri ve profesyonel ücretler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere—savunmayı, tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz:

  • Üçüncü taraf haklarını ihlal ettiği veya geçerli yasaları ihlal ettiği iddiaları dahil Kullanıcı İçeriği.
  • Sizin tarafınızdan veya hesabınızı ya da cihazınızı kullanan herhangi biri tarafından gerçekleştirilen bu Koşulları ihlaliniz.
  • Platformda gerçekleştirilen işlemler dahil Hizmete erişiminiz veya Hizmeti kullanımınız.
  • Fikri mülkiyet, gizlilik veya mülkiyet hakları dahil geçerli herhangi bir yasayı, düzenlemeyi veya üçüncü taraf haklarını ihlaliniz.
  • Bu Koşulları ihlal ederek Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan mülk hasarı, kişisel yaralanma, bedensel zarar veya ölümle ilgili talepler.

Şirket, bizi tazmin etmeniz gereken herhangi bir talebin savunmasını, müzakeresini ve uzlaşmasını tamamen üstlenme hakkını saklı tutar. Savunma çabalarımızla tam iş birliği yapmayı ve bu konularda hukuk danışmanını ve stratejiyi seçme konusunda tek takdir yetkisinin bizde olduğunu kabul edersiniz. Önceden yazılı onayımız olmadan Şirkete sorumluluk veya yükümlülük getiren hiçbir talep için uzlaşma yapamazsınız.

10. ULUSLARARASI KULLANIM

Şirket, Hizmetin yargı alanınızda erişilebilir, uygun veya yasal olarak kullanılabilir olduğuna dair beyanda bulunmaz. Yasa dışı olacağı bölgelerde Hizmete erişmek ve Hizmeti kullanmak yasaktır. Hizmete kendi girişiminizle erişirsiniz ve yerel yasalara uymaktan siz sorumlusunuz.

11. GAYRİRESMÎ UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM PROSEDÜRLERİ VE TAHKİM

LÜTFEN BU HÜKMÜ DİKKATLİCE OKUYUN: BU BÖLÜM, SİZİNLE ŞİRKET ARASINDAKİ UYUŞMAZLIKLARIN NASIL ELE ALINACAĞINI DÜZENLER.

BU HÜKMÜ KABUL EDEREK TOPLU DAVAYA KATILMA HAKKINIZDAN VE JÜRİLİ YARGILANMA HAKKINIZDAN FERAGAT EDERSİNİZ.

AŞAĞIDA BELİRTİLDİĞİ ŞEKİLDE TAHKİMİ REDDETME HAKKINIZI KULLANMADIĞINIZ SÜRECE, SİZİNLE ŞİRKET ARASINDAKİ TÜM UYUŞMAZLIKLARI BAĞLAYICI TAHKİM YOLUYLA ÇÖZMEYİ DE KABUL EDERSİNİZ.

Siz ve OnlyDoc Limited (“biz” veya “Şirket”), aşağıda açıklandığı üzere tüm Uyuşmazlıkları bağlayıcı tahkim yoluyla çözmeyi kabul edersiniz. Bunun istisnaları şunlardır: (i) toplu dava niteliğinde olmamak ve mahkemenin yargı ve parasal sınırlarını karşılamak kaydıyla küçük alacaklar mahkemesinin yetkisine giren talepler; (ii) fikri mülkiyet haklarına ilişkin uyuşmazlıklar. “Uyuşmazlık”; geçmiş, mevcut veya gelecekteki olaylardan kaynaklansın ve sözleşme, haksız fiil, mevzuat ya da common law temelinde olsun, sizinle Şirket arasında Web Sitesi, Hizmetler veya bu anlaşmaya (“Tahkim Anlaşması”) ilişkin her türlü talep, ihtilaf veya yasal işlem anlamına gelir. “Uyuşmazlık” ayrıca bu koşulların veya bu Tahkim Anlaşmasının yorumlanması, uygulanabilirliği ya da icra edilebilirliği ve Tahkim Anlaşmasının kurulmasıyla ilgili uyuşmazlıkları da kapsar. Buna herhangi bir bölümünün geçersiz veya uygulanamaz olup olmadığı da dahildir.

Zorunlu dava öncesi bildirim prosedürü

Siz ve biz, uyuşmazlıkları iyi niyetli gayriresmî çabalarla çözmenin genellikle daha hızlı ve daha düşük maliyetli sonuç verdiğini kabul ederiz. Bu nedenle, Şirkete karşı herhangi bir Uyuşmazlık (yukarıda tanımlandığı şekilde) için talepte bulunmak istiyorsanız önce Şirkete, sizinle ve Uyuşmazlığın niteliğiyle ilgili temel ayrıntıları içeren yazılı bir uyuşmazlık bildirimi (“Bildirim”) göndermelisiniz. Her Bildirim; (i) adınızı, adresinizi ve e-posta adresinizi; (ii) Uyuşmazlığınızın ayrıntılı açıklamasını; (iii) Web Sitesi ve Hizmeti kullanımınızla ilgili tüm ilgili olguları (hesap kimliğiniz, profil ekran görüntüleri ve hesabınızı belirlememize yardımcı olacak diğer bilgiler dahil); (iv) talep ettiğiniz giderimin ayrıntılı açıklamasını ve talep ettiğiniz parasal zararların hesaplamasını; ve (v) Bildirimdeki bilgilerin doğruluğunu onaylayan, avukatınız tarafından değil bizzat sizin tarafınızdan imzalanmış bir beyanı içermelidir. Bildirim bireysel olmalıdır; yani yalnızca sizin uyuşmazlığınızı konu alabilir, başka bir kişinin uyuşmazlığını kapsayamaz. Başka bir kişi adına Bildirim dolduruyorsanız yukarıda açıklanan tüm bilgileri ve bu kişiyle ilişkinizi ve kişinin Bildirimi neden kendisinin dolduramadığını açıklayan bir beyanı eklemelisiniz.

Bildirimi Şirkete aşağıdaki adrese göndermelisiniz:

Georgiou A' Avenue, 95, Charitini Court,

1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cyprus
Dikkatine: LegalOnlyDoc

Size Bildirim göndermemiz gerekirse bunu, varsa hesabınızla ilişkili olanlar dahil elimizdeki iletişim bilgilerini kullanarak yaparız.

Bildirim alındığında, taraflar aramızdaki Uyuşmazlığı gayriresmî müzakere yoluyla 60 gün boyunca iyi niyetle çözmeye çalışmayı kabul eder. Siz ve biz, uzatmanın çözüme katkı sağlayacağını kabul edersek 60 günlük süre uzatılabilir. Gayriresmî müzakere sürecinin parçası olarak, siz ve biz en az bir bireysel video konferansa (“Video Konferans”) katılmayı kabul ederiz. Video Konferans, Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp veya sizinle bizim üzerinde anlaştığımız ve ikimizin de erişebildiği benzer herhangi bir platform üzerinden yapılabilir. Gerekirse Video Konferans 60 günlük süreden sonra yapılabilir. Uyuşmazlıkta bir avukat tarafından temsil ediliyorsanız avukatınız Video Konferansa katılabilir; ancak sizin de katılmanız ve iyi niyetle yer almanız gerekir. Şirket de bir veya daha fazla temsilcisini göndererek Video Konferansa katılmak zorundadır; Şirket ayrıca bir veya daha fazla avukatını gönderebilir. Video Konferansa görüntülü katılamıyorsanız, görüntülü katılımınızı engelleyen koşulların bulunduğunu (örneğin çalışan kamerası olan bir telefona erişiminizin olmaması veya kararlı bir internet bağlantısına bağlanamamanız) yazılı olarak onaylamanız hâlinde telefonla katılabilirsiniz. Siz ve biz, Bildirim aldıktan sonra Video Konferansı karşılıklı olarak uygun en erken zamanda planlamak için iş birliği içinde çalışacağımızı kabul ederiz (temsil ediliyorsak avukatlarımız dahil). Siz ve biz, Uyuşmazlığı Video Konferansta çözmek için en iyi çabayı göstermeyi de kabul ederiz. Tamamlanmış Bildirimin alınmasından sonraki 60 gün içinde (veya mutabık kalınan daha uzun sürede) Bildirimde belirtilen sorunları çözemezsek siz veya biz tahkim süreci ya da küçük alacaklar mahkemesi süreci başlatabiliriz.

Bu Gayriresmî Uyuşmazlık Çözüm Prosedürlerine uyum zorunludur ve Dava Öncesi Bildirim prosedürleri (Video Konferans şartı dahil), herhangi bir tahkim veya küçük alacaklar mahkemesi davası başlatmanın ön koşuludur. Prosedürlere uyulmaması bu Tahkim Anlaşmasının ihlalidir.

Zorunlu Dava Öncesi Bildirim prosedürleri, sizin ve Şirketin Uyuşmazlıkları düşük maliyetli ve verimli şekilde çözme konusunda anlamlı fırsata sahip olması için gereklidir. Geçerli yasa yasaklamadıkça tahkim sağlayıcısı, tahkim talebinde bulunan taraf Zorunlu Dava Öncesi Bildirim prosedürlerinin (Video Konferans şartı dahil) tamamen yerine getirildiğini yazılı olarak onaylamadıkça hiçbir tahkim talebini kabul etmez veya yönetmez. Tahkim talebinde bulunan taraf, Dava Öncesi Bildirim prosedürlerinin (Video Konferans dahil) yerine getirildiğine dair yazılı onayı eklemezse tahkim forumu tahkim talebini idari olarak kapatır ve yanıt veren taraftan ücret alınmaz. Yetkili mahkeme bu hükmü uygulama ve buna uygun olarak herhangi bir tahkim sürecini veya küçük alacaklar mahkemesi davasını durdurma yetkisine sahiptir.

Zorunlu Dava Öncesi Bildirim süreci sırasında herhangi bir taraf, temsilcileri, çalışanları ve avukatları tarafından yapılan tüm teklifler, vaatler, davranışlar ve beyanlar gizlidir ve sonraki herhangi bir yargılamada hiçbir amaçla kabul edilemez (tahkim talebi sunulmadan önce Zorunlu Dava Öncesi Bildirim prosedürlerinin tamamlandığını yazılı olarak onaylamak için gerekli olması hariç). Aksi hâlde kabul edilebilir veya keşfe tabi olan kanıtlar, bu bölüm nedeniyle kabul edilemez veya keşfe tabi olmayan hâle gelmez.

Küçük alacaklar mahkemesi

Geçerli yargı gerekliliklerine ve yukarıda açıklanan Zorunlu Dava Öncesi Bildirim şartlarına tabi olarak, siz veya Şirket, konu küçük alacaklar mahkemesinde kaldığı ve yalnızca bireysel temelde ilerlediği sürece Uyuşmazlığı tahkim yerine yerel küçük alacaklar mahkemesinde takip etmeyi seçebilir. Bir taraf zaten tahkim talebi sunmuşsa diğer taraf, tamamen kendi takdirine bağlı olarak tahkim forumuna Uyuşmazlığın küçük alacaklar mahkemesinde görülmesini seçtiğini bildirebilir. Bu durumda tahkim forumu tahkimi idari olarak kapatır ve Uyuşmazlık uygun küçük alacaklar mahkemesinde görülür; yanıt veren tarafın tahkim ücreti ödemesi gerekmez.

Tahkim nedir?

Tahkim, uyuşmazlıkları mahkemede davaya göre daha gayriresmî biçimde çözme sürecidir. Örneğin tahkimde hâkim veya jüri yerine tarafsız bir hakem kullanılır, keşif daha sınırlıdır ve mahkemelerin incelemesi çok sınırlıdır. Süreç daha gayriresmî olsa da hakemler, mahkemenin verebileceği bazı bireysel tazminat ve giderimleri verebilir. Ancak hakem, bir tarafa bir şeyi yapmasını veya yapmayı bırakmasını emredemez; buna “hakkaniyete dayalı giderim” denir. Siz veya biz, diğer tarafı bu Tahkim Anlaşmasına uymaya zorlamak için dilekçe vermek dahil mahkemeye başvurup hakkaniyete dayalı giderim isteyebiliriz. Ancak siz ve biz, hakkaniyete dayalı giderim isteyeceğimiz tek mahkemelerin Delaware’deki eyalet ve federal mahkemeler olduğunu kabul ederiz. Hakkaniyete dayalı giderim istisnası bu Tahkim Anlaşmasından feragat anlamına gelmez. Siz ve biz, ABD. Federal Arbitration Act ve federal tahkim hukukunun bu hükmün yorumlanması ve uygulanmasını yöneteceğini kabul ederiz. Yetkili mahkeme, bu bağlayıcı tahkim anlaşmasının yorumlanması, uygulanabilirliği veya icra edilebilirliğiyle ilgili uyuşmazlıkları çözmede münhasır yetkiye sahiptir. Bu tahkim hükmü, bu koşulların ve hesabınızın sona ermesinden sonra da geçerliliğini sürdürür.

TOPLU DAVA VE JÜRİLİ YARGILANMADAN FERAGAT

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, SİZ VE ŞİRKET JÜRİLİ YARGILANMA HAKKINDAN VE UYUŞMAZLIKLARI TAHKİM YERİNE MAHKEMEDE DAVA ETME HAKKINDAN FERAGAT EDERSİNİZ (YUKARIDA AÇIKLANAN KÜÇÜK ALACAKLAR MAHKEMESİ HARİÇ). SİZ VE ŞİRKET, ŞİRKETE KARŞI HÂLİHAZIRDA DERDEST OLAN DAVALAR DAHİL, DİĞER TARAFA KARŞI TOPLU DAVA AÇMA VEYA TOPLU DAVAYA KATILMA HAKKINDAN FERAGAT EDERSİNİZ. YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, HİÇBİR TALEBİN SINIF, TOPLU, TEMSİLİ VEYA BİRLEŞTİRİLMİŞ TEMELDE MAHKEMEDE DAVA EDİLMESİNE İLİŞKİN HAK VEYA YETKİ BULUNMAZ.

AŞAĞIDA AÇIKLANAN TOPLU BAŞVURU PROSEDÜRLERİ HARİÇ, SİZ VE BİZ ŞUNU KABUL EDERİZ:

  • HAKEM, YALNIZCA GİDERİM TALEP EDEN BİREYSEL TARAF LEHİNE VE O BİREYSEL TARAFIN TALEBİNİN GEREKTİRDİĞİ NİHAİ GİDERİMİ SAĞLAMAK İÇİN GEREKLİ ÖLÇÜDE NİHAİ GİDERİM VEREBİLİR.
  • HAKEM, SINIF, TOPLU VEYA TEMSİLİ TEMELDE TAHKİME TARAF OLMAYAN HERHANGİ BİR KİŞİ İÇİN, O KİŞİYE KARŞI VEYA O KİŞİ ADINA NİHAİ GİDERİM VEREMEZ.

BİR MAHKEME, BU PARAGRAFTAKİ YASAKLARDAN HERHANGİ BİRİNİN BELİRLİ BİR TALEP VEYA GİDERİM İSTEĞİ İÇİN UYGULANAMAZ OLDUĞUNA KARAR VERİR, BU KARARA İLİŞKİN TÜM TEMYİZLER ONANIR VE KARAR KESİNLEŞİRSE; SİZ VE ŞİRKET, SÖZ KONUSU TALEP VEYA GİDERİM İSTEĞİNİN MAHKEMEDE İLERLEYECEĞİNİ, ANCAK GETİRDİĞİNİZ KALAN GİDERİM TALEPLERİNİN BİREYSEL TAHKİMİ BEKLENİRKEN DURDURULACAĞINI KABUL EDERSİNİZ.

Tahkim prosedürü

Tahkim, bu Tahkim Anlaşmasıyla değiştirildiği şekliyle National Arbitration & Mediation (“NAM”) tarafından uygulanan geçerli kurallara (geçerli olduğu ölçüde Kapsamlı Uyuşmazlık Çözüm Kuralları ve Prosedürleri ile Toplu Tahkim Başvuruları Ek Kuralları dahil) (“NAM Kuralları”) tabi olacak ve NAM tarafından yönetilecektir. NAM Kuralları www.namadr.com adresinde çevrimiçi olarak veya yukarıda belirtilen Bildirim adresinden yazılı talep edilerek edinilebilir. NAM ile tahkimi başlatmak için formu https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf adresinden veya NAM ile iletişime geçerek edinebilirsiniz.

NAM kullanılamaz durumda olur veya bunu yapmak istemezse taraflar bu amaçla başka bir tahkim sağlayıcısı seçer. Taraflar alternatif yönetici üzerinde anlaşamazsa seçim mahkeme tarafından 9 U.S.C. §5.

Siz ve biz, tahkimi başlatan tarafın herhangi bir tahkim talebiyle birlikte Zorunlu Dava Öncesi Bildirim ve Gayriresmî Uyuşmazlık Çözüm Prosedürleri şartlarına uyduğunu ve bunları tamamladığını gösteren yazılı bir onay sunması gerektiğini kabul ederiz. Tahkim talebi ve onay, tahkimi başlatan taraf (temsil ediliyorsa avukatı da) tarafından bizzat imzalanmalıdır.

Tahkim İngilizce yürütülür. Burada değiştirildiği şekliyle NAM Kurallarına göre uzaktan tek bir bağımsız ve tarafsız hakem atanır. Siz ve Şirket, uyuşmazlık çözüm sürecini kolaylaştırmayı ve tarafların maliyetleri ile yüklerini azaltmayı amaçlayan şu kurallara uymayı kabul eder: (i) tahkim çevrimiçi yürütülür ve/veya yalnızca yazılı sunumlara dayanır; belirli yöntem tahkimi başlatan tarafça seçilir; (ii) taraflar ve tanıkların şahsen katılması gerekmez, taraflar yazılı olarak aksi yönde anlaşmadıkça veya hakem resmî duruşmanın gerekli olduğuna karar vermedikçe; (iii) hakem kararına ilişkin hüküm yetkili herhangi bir mahkemede tescil edilebilir.

Yüz yüze duruşma gerekiyorsa ve Amerika Birleşik Devletleri’nde ikamet ediyorsanız, hakem bunun sizin için güçlük yaratacağını belirlemedikçe duruşma Delaware’de yapılır. Bu durumda yüz yüze duruşma davacının ikamet ettiği eyalet ve ilçede yapılabilir. Amerika Birleşik Devletleri dışında ikamet ediyorsanız, yüz yüze duruşmanın yeri NAM Kurallarıyla belirlenir.

Hakemin kararı yazılı olur ve herhangi bir talebin çözümüne ilişkin gerekçeleri açıklayan bir beyan içerir. Hakem, tahkimi yürütürken Florida Eyaleti yasalarını uygular. Bu koşulların ve Hizmeti kullanımınızın eyaletler arası ticareti içeren bir işlemi gösterdiğini kabul edersiniz. United States Federal Arbitration Act; yorumlama, uygulama ve süreçleri yönetir.

Hakem bu Tahkim Anlaşmasıyla bağlıdır ve ona uymak zorundadır. NAM Kuralları bu Tahkim Anlaşmasıyla çelişirse bu Tahkim Anlaşmasının koşulları geçerli olur. Hakem, bu Tahkim Anlaşmasının herhangi bir hükmünün katı şekilde uygulanmasının temelde adil olmayan bir tahkime yol açacağını belirlerse, Uyuşmazlıkların verimli ve düşük maliyetli çözümüyle tutarlı, temelde adil bir tahkim sağlamak için gerekli ölçüde bu hükmü değiştirme yetkisine sahiptir.

Siz ve Şirket aksi yönde anlaşmadıkça tahkim video veya telekonferans yoluyla sanal olarak yürütülür.

Hakemin kararı

Olağanüstü durumlar dışında hakem, atandığı tarihten itibaren 120 gün içinde kararını verir. Hakem, adaletin gerektirdiği durumlarda bu süreyi 30 gün daha uzatabilir. Tüm tahkim süreçleri kamuya kapalı ve gizli tutulur; tahkim kararının mahkemece onaylanması için gerekli olmadıkça ilgili tüm kayıtlar kalıcı olarak mühürlenir. Hakemin kararı yazılı olur ve herhangi bir talebin çözümüne ilişkin gerekçeleri açıklayan bir beyan içerir.

Tahkim kararı yalnızca sizinle Şirket arasında bağlayıcıdır ve farklı bir tarafı içeren başka tahkim veya süreçte engelleyici etki doğurmaz.

Ücretler

Tahkim ücretlerinin ödenmesi (başvuru, hakem ve duruşma ücretleri dahil tahkim yöneticisi tarafından uygulanan ücretler), geçerli yasa kapsamında ücret muafiyetine hak kazanmadığınız sürece geçerli NAM Kurallarına tabidir. Olası tüm ücret muafiyetleri tüketildikten sonra hakem, tahkim ücretlerinin dava yoluna kıyasla sizin için caydırıcı olacağını belirlerse, talep(ler)inizin dayanaksız olduğunu, uygunsuz bir amaçla ileri sürüldüğünü veya kötü niyetle ileri sürüldüğünü belirlemediği sürece, tahkimin maliyet nedeniyle engelleyici olmaması için hakemin gerekli gördüğü ölçüde tahkimdeki başvuru, hakem ve duruşma ücretlerinizi, tahkimin sonucuna bakılmaksızın öderiz.

Siz ve biz, tahkimin tüm taraflar için maliyet açısından verimli olması gerektiğini ve herhangi bir tarafın ücretlerin azaltılması veya ertelenmesi için NAM ile iletişime geçebileceğini kabul ederiz.

Gizlilik

Sizin veya bizim talebimiz üzerine Hakem, tahkim sırasında açıklanan taraflardan birine ait gizli bilgilerin (belgelerde veya sözlü olarak) tahkimle ya da tahkim kararının uygulanmasına ilişkin süreçle bağlantılı olanlar dışında kullanılamayacağını veya açıklanamayacağını ve gizli bilgilerin izin verilen herhangi bir mahkeme başvurusunun mühür altında yapılması gerektiğini belirten bir emir verir.

Uzlaşma teklifleri ve hüküm teklifleri

Tahkim duruşması için belirlenen tarihten en az on (10) takvim günü önce siz veya Şirket, belirtilen koşullarla hüküm kurulmasına izin vermek için diğer tarafa yazılı hüküm teklifi sunabilir. Teklif kabul edilirse teklif ve kabul kanıtı tahkim sağlayıcısına sunulur; sağlayıcı buna uygun hüküm verir. Teklif, tahkim duruşmasından önce veya yapıldıktan sonraki otuz (30) takvim günü içinde, hangisi önce gerçekleşirse, kabul edilmezse geri çekilmiş sayılır ve tahkimde delil olarak sunulamaz. Bir tarafın yaptığı teklif diğer tarafça kabul edilmez ve diğer taraf daha elverişli bir karar elde edemezse, diğer taraf teklif sonrası masraflarını geri alamaz ve teklif tarihinden itibaren teklifi yapan tarafın masraflarını öder (bu masraflar, yalnızca hüküm teklifleri bakımından, kanunen geri alınabilir oldukları ölçüde ve hükmedilen tazminatı aşmamak kaydıyla makul avukatlık ücretlerini içerebilir).

Taraflar, Toplu Başvuru kapsamındaki uzlaşma teklif(ler)i veya hüküm teklif(ler)i ile ilgili uyuşmazlıkların, bu teklifler aynı esaslı şartları içerdiği ölçüde tek bir hakem tarafından çözüleceğini kabul eder. Temsil edilen tarafları içeren tahkimlerde, temsil edilen tarafların avukatları, bireysel uzlaşma teklif(ler)ini veya hüküm teklif(ler)ini, bu tekliflerin yöneltildiği her bir tahkim davacısına veya davalısına iletmeyi kabul eder.

Toplu tahkim başvuruları için ek prosedürler

Aşağıdaki hükümler, toplu tahkim başvurularına uygulanacak ek prosedürleri belirtir. Aynı veya bağlantılı avukatlar tarafından Şirkete karşı on (10) veya daha fazla benzer talep ileri sürülür ya da başka şekilde koordine edilirse ve bu durum NAM Kurallarında belirtilen “Toplu Başvurular” tanımı ve ölçütleriyle uyumluysa, siz ve biz bu ek prosedürlerin uygulanacağını ve uyuşmazlığınızın çözümünün gecikebileceğini anlar ve kabul ederiz. Siz ve biz, bu süreç boyunca avukatlarımızın Toplu Başvurunun özel ihtiyaçlarına göre bu prosedürlerde yapılacak değişiklikleri görüşmek üzere bir araya gelip müzakere edeceğini kabul ederiz. Siz ve biz, aramızdaki Uyuşmazlıkları, özellikle Toplu Başvuruları içerenleri, çözmek için tahkimin bütünlüğünü ve verimliliğini en üst düzeye çıkarmak üzere tüm makul çabayı göstermeyi ve bu bölümde belirlenen prosedürlere iyi niyetle uymayı kabul ederiz. Taraflar ayrıca bu Toplu Başvuru prosedürlerinin, taleplerin verimli ve adil şekilde karara bağlanması için makul biçimde tasarlandığını kabul eder.

Toplu Başvurular için emsal tahkimler. Aynı veya ilişkili taraflara karşı benzer talepleri içeren çok sayıda uyuşmazlık olduğunda mahkemeler ve tahkim yöneticileri emsal süreçleri teşvik eder. Taraflar, tahkime ilerlemek üzere “İlk Test Davaları” olarak adlandırılan altı bireysel tahkim talebi seçer (her taraftan üç). Hakeme yalnızca İlk Test Davaları sunulur. Diğer tüm talepler askıda tutulur. Bu, başvuru ücretlerinin yalnızca İlk Test Davaları için ödeneceği anlamına gelir. Toplu Başvurudaki diğer tahkim taleplerinin tümü için başvuru ücretleri (hakemin diğer talepleri değerlendirmesiyle birlikte) askıda tutulur ve ne siz ne de Şirket bu başvuru ücretlerini ödemek zorunda kalır. Siz ve Şirket ayrıca, bu başvuru ücretlerini ödemememiz nedeniyle ne sizin ne de bizim bu Tahkim Anlaşmasını ihlal etmiş sayılmayacağımızı ve bu ücretlerin ödenmemesi nedeniyle ne sizin ne de bizim sözleşmesel, yasal veya başka herhangi bir hukuki çare, tazminat ya da yaptırıma hak kazanmayacağımızı kabul ederiz. Bu alt bölüm uyarınca bir taraf tahkim sağlayıcısına emsal olmayan tahkimler sunarsa taraflar, tahkim sağlayıcısının bu talepleri askıda tutacağını ve İlk Test Davaları çözümlenene kadar hakeme yönlendirmeyeceğini kabul eder. Talepler önceden çözülmez veya takvim uzatılmazsa hakemler, ilk duruşma öncesi konferanstan itibaren 120 gün içinde İlk Test Davaları için nihai karar verir.

Toplu Başvurularda küresel arabuluculuk. İlk Test Davalarının çözümünden sonra taraflar, Toplu Başvuruyu oluşturan kalan tüm bireysel tahkim talepleri için küresel arabuluculuğa (“Küresel Arabuluculuk”) katılmayı kabul eder. İlk Test Davası olmayan dosyalarla bağlantılı başvuru maliyetleri, İlk Test Davaları çözümlenip sonraki Küresel Arabuluculuk tamamlanana kadar ertelenir. İlk Test Davalarındaki nihai kararlar arabulucuya sağlandıktan sonra, arabulucu ve tarafların esasa ilişkin bir yöntem üzerinde anlaşmak ve bekleyen davaları çözmek için teklif sunmak üzere 90 günü vardır. Taraflar, Küresel Arabuluculuk sırasında bekleyen talepleri çözemezse tahkim sürecinden çıkmayı ve kalan taleplerle mahkemede ilerlemeyi seçebilir. Çıkış bildirimi, Küresel Arabuluculuğun kapanışından itibaren 60 gün içinde yazılı olarak yapılmalıdır. Çıkış bildirimi yoksa tahkimler daha sonra tahkim sağlayıcısına sunulabilir ve sağlayıcı tarafından yönetilebilir. Siz ve biz ayrıca, geçerli zamanaşımı sürelerinin küresel arabuluculuk süreci çözümlenene kadar duracağını kabul ederiz.

Bölünebilirlik. Bu Toplu Tahkim hükmünün herhangi bir bölümü geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz ilan edilirse, o hüküm Tahkim Anlaşmasından ayrılabilir sayılır ve kalan hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemez.

  1. ### Bu Tahkim Anlaşmasının dışında kalma

Dışında kalma yöntemi ve etkisi. Yukarıdakilere tabi olarak, aşağıdaki tarihlerden daha geç olanından itibaren 31 gün içinde kararınızı onlydocaddress@gmail.com adresine yazılı bildirimle göndererek bu Tahkim Anlaşmasının dışında kalabilirsiniz: 1) Hizmetleri ilk kullandığınız veya kullanmaya çalıştığınız tarih ya da 2) koşulların “Son güncelleme” tarihinde belirtildiği üzere Tahkim Anlaşmasının yürürlüğe girdiği tarih. Bildiriminiz şunları içermelidir:

  • Adınız,
  • Kullanıcı adınız (varsa),
  • Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresi (varsa),
  • Bu Tahkim Anlaşmasının dışında kalmak istediğinize dair açık ve kesin beyan.

Bu Tahkim Anlaşmasının dışında kalırsanız koşulların diğer tüm hükümleri ve sizinle Şirket arasındaki diğer anlaşmalar size uygulanmaya devam eder. Bu Tahkim Anlaşmasının dışında kalmanız, hâlihazırda sahip olabileceğiniz veya gelecekte bizimle yapabileceğiniz diğer tahkim anlaşmalarını etkilemez.

Tahkim Anlaşmasının geçerliliğini sürdürmesi. Bu Tahkim Anlaşması, Şirketle ilişkinizin sona ermesinden sonra da geçerliliğini sürdürür. Buna, Hizmete katılımınızı veya Şirketle iletişiminizi sonlandırmak için onayınızı geri çekmeniz ya da başka bir işlem yapmanız dahildir.

Bölünebilirlik. Bu Tahkim Anlaşmasının herhangi bir kısmı hükümsüz, geçersiz veya başka şekilde uygulanamaz bulunursa, bu kısım ayrılabilir sayılır ve mümkünse orijinal hükmün veya ilgili kısmının amacına mümkün olduğunca yakın, geçerli ve uygulanabilir bir hüküm veya hüküm kısmıyla değiştirilir. Bu Tahkim Anlaşmasının kalan kısmı, burada yer alan koşullara göre uygulanabilir ve geçerli olmaya devam eder.

  1. ### GEÇERLİ HUKUK

Kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere Florida Eyaleti yasaları bu Anlaşmayı ve Hizmeti kullanımınızı yönetir. Hizmeti kullanımınız başka yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasalara da tabi olabilir. Buradaki herhangi bir uyuşmazlıkla ilgili bir dava mahkemede açılacaksa, bu dava Delaware’de bulunan eyalet ve federal mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olur. Bu mahkemelerin kişisel yargı yetkisini geri alınamaz şekilde kabul eder ve elverişsiz mahkeme savunmasından feragat edersiniz.

AEA sakinleri için

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici yasaları tarafından tanınan tüketici koruma haklarınızı elinizden almaz.

Şikayetiniz varsa lütfen onlydocaddress@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Şirket, yasaların gerektirdiği durumlar dışında herhangi bir alternatif uyuşmazlık çözüm sistemine katılmaz.

Bu Koşullar kapsamında bir uyuşmazlık doğarsa, AEA veya Birleşik Krallık içindeki olağan ikamet yerinizin yetkili mahkemelerinde yasal işlem başlatabilirsiniz ve bu mahkemeler uyuşmazlık üzerinde münhasır yargı yetkisine sahip olur. Şirket de tüm uyuşmazlıkları olağan ikamet ülkenizdeki mahkemelere sunar.

Bu Koşullar, Hizmet ve sizinle Şirket arasındaki herhangi bir uyuşmazlık, kanunlar ihtilafı hükümleri hariç olmak üzere İngiltere ve Galler yasalarına tabidir. 1980 tarihli Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında BM Konvansiyonu uygulanmaz.

California sakinleri için

California sakiniyseniz, Cal. Civ. Code § 1789.3 uyarınca şikayetlerinizi, 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 adresine yazılı olarak veya (800) 952-5210 numaralı telefondan iletişime geçerek California Department of Consumer Affairs bünyesindeki Division of Consumer Services’in Complaint Assistance Unit birimine bildirebilirsiniz.

14. TALEP SÜRESİ SINIRLAMASI

Aksini öngören herhangi bir mevzuat veya yasa ya da geçerli uyuşmazlık çözüm süreci ne olursa olsun, Hizmetin veya bu Koşulların kullanımından doğan ya da bunlarla ilgili her türlü talep veya dava sebebi, talep veya dava sebebinin ilk doğduğu tarihten itibaren bir (1) yıl içinde açılmalıdır. Bunun yapılmaması, talebinizin kalıcı olarak engellenmesine neden olur.

“Talep süresi sınırlaması” başlıklı bu bölümün hükümleri, sizinle Şirket arasında ayrı ve yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.

15. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

Şirketin bu Koşullar kapsamındaki haklarını kullanmaması veya gecikerek kullanması, bu haklardan feragat sayılmaz. Hakların kısmen kullanılması da bu Koşullar kapsamındaki bu hakların veya diğer hakların daha sonra uygulanmasını engellemez. Herhangi bir hükümden feragat, sonraki herhangi bir ihlal veya temerrütten feragat anlamına gelmez.

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz bulunursa, Koşulların kalan kısmı tam olarak yürürlükte kalır. Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, tarafların niyetini yasaların izin verdiği en geniş ölçüde koruyarak geçerli ve uygulanabilir hâle getirmek için gerekli ölçüde değiştirilir veya yerine başka hüküm konur.

Bu Koşullar, buradaki konuya ilişkin olarak sizinle Şirket arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve yazılı veya sözlü tüm önceki anlaşmaların, mutabakatların ve beyanların yerine geçer. Bu Koşullardaki değişiklikler veya tadiller, yazılı olarak yapılmadıkça ve her iki tarafça kabul edilmedikçe bağlayıcı olmaz.

Şirket, bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini birleşme, satın alma, kurumsal yeniden yapılandırma veya borç yenileme dahil olmak üzere herhangi bir başka kuruluşa devredebilir veya aktarabilir. Hizmeti kullanmaya devam ederek bu tür devir veya aktarımlara onay verirsiniz; Hizmette yayımlanan ve değişikliği belirten bildirim geçerli bildirim sayılır.

Siz ve Şirket arasındaki bildirimler, açıklamalar ve anlaşmalar dahil tüm iletişim elektronik ortamda yürütülür. E-postalar, platform bildirimleri ve dijital anlaşmalar dahil elektronik iletişimlerin yazılı belgelerle aynı hukuki değere sahip olduğunu ve yasal olarak bağlayıcı sözleşme oluşturduğunu kabul edersiniz. “GÖNDER”, “DEVAM ET”, “KAYDOL” veya “KABUL EDİYORUM” etiketli düğmelere tıklayarak bu Koşullarla yasal olarak bağlı olma niyetinizi teyit eder ve elektronik gönderiminizin geçerli elektronik imza oluşturduğunu kabul edersiniz.

Şirket; ödeme işleme, müşteri desteği, güvenlik iyileştirmeleri ve veri yönetimi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli operasyonel ve teknik işlevleri kolaylaştırmak için üçüncü taraf sağlayıcılar kullanır. Hizmeti kullanarak, bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların Hizmetin sunulmasına ve işlevlerinin geliştirilmesine yardımcı olabileceğini kabul edersiniz.

Şirket, mücbir sebep olayları, yasal veya düzenleyici değişiklikler, siber saldırılar ya da öngörülemeyen operasyonel kesintiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan bu Koşullara uyma konusundaki gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değildir.

İletişim bilgileri

Her türlü soru veya destek için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:

**** onlydocaddress@gmail.com

Hizmeti kullanmaya devam ederek bu Koşulların tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Son güncelleme: 2 Ocak 2026